Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Terzic, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Gerne möchten wir Ihnen zu den angesprochenen Punkten einige Informationen geben: Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern aus vielen verschiedenen Ländern, worauf wir sehr stolz sind. Ohne sie wäre es nicht möglich, unser Hotel erfolgreich zu führen. In jeder Schicht gibt es jedoch stets einen deutschsprachigen Schichtleiter, der Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung steht. Die Wassertemperatur in unserem Hallenbad beträgt im großen Becken 31 Grad. Da es sich um ein Schwimmerbecken handelt, können wir die Temperatur leider nicht weiter erhöhen. Wir sind stets dankbar, wenn Gäste mögliche Probleme direkt vor Ort ansprechen, damit wir schnell reagieren und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Bantle, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Waßmund, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde – weder bei Ihrer Ankunft noch nach Ihrer Reklamation. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies intern mit den zuständigen Mitarbeitern besprechen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, denn nur so können wir uns verbessern. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Zink, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Trutmann, von Herzen vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihre positive Rückmeldung macht uns sehr glücklich und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns wahnsinnig freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin