Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Hallo liebe Familie Marti, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu unserem Hotel! Es freut mich wirklich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, besonders die kinderfreundlichen Einrichtungen. Unser Team arbeitet hart daran, dass sich Familien bei uns wohlfühlen. Falls Sie noch weitere Eindrücke oder Anmerkungen teilen möchten, hören wir jederzeit gerne von Ihnen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut mich wirklich, dass Ihnen unser Hotel und besonders unser Fokus auf die jüngeren Gäste gefallen hat. Das Team gibt immer sein Bestes, um jeden Wunsch zu erfüllen. Wenn Sie das nächste Mal bei uns sind, zögern Sie nicht, uns wissen zu lassen, wie wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können. Es wäre wunderbar, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Schirra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen unser Familienhotel und die freundlichen Mitarbeiter gefallen haben. Der Badebereich ist tatsächlich einer unserer Stolzstücke! Was den Lärm betrifft, den Sie am Morgen durch die anliefernden LKW gehört haben, das tut mir leid. Ich werde mit dem Team sprechen, um zu sehen, wie wir das in Zukunft besser managen können. Zu dem gemischten Essenserlebnis, Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Küche weiter zu verbessern. Ich werde Ihr Feedback an unseren Küchenchef weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Ciccone, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfunden haben und dass das Unterhaltungsangebot für Kinder Ihnen gefallen hat. Wir legen viel Wert darauf, dass sich unsere kleinen Gäste wohlfühlen und es freut mich, dass wir da anscheinend richtig lagen. Wenn Sie das nächste Mal bei uns sind, lassen Sie es mich gerne wissen, falls es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können. Vielen Dank nochmals und ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen! Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Hoffmann, Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und nett erlebt haben – das ist uns ein großes Anliegen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, es fehle an Schulung und Liebe zum Detail. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sehen es als wertvolle Anregung, um uns weiter zu verbessern. Gerade an den kleinen Dingen möchten wir arbeiten, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben! Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen – und Sie dann von einer rundum stimmigen Erfahrung zu überzeugen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin