Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Stadel, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Wir hoffen sehr, Sie sind wieder gut zuhause angekommen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und die angenehme Atmosphäre in unserem Haus so positiv wahrgenommen haben und unser Team als freundlich, kompetent und jederzeit ansprechbar erlebt haben, herzlichen Dank für dieses schöne Lob. Ihre Anmerkung zum Meeresfrüchtesalat nehmen wir gerne auf. Unser Angebot variiert regelmäßig, dennoch geben wir Ihren Wunsch an unser Küchenteam weiter. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen am Feldberg und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Rupp, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Wir hoffen sehr, Sie sind wieder gut zuhause angekommen. Es freut uns, dass Sie unser Haus als einladend, sauber und gemütlich erlebt haben und dass besonders die vielfältigen Angebote für Kinder überzeugen konnten. Schön auch, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Reinigung so zufrieden waren. Dass das Haus anfangs etwas verwinkelt wirkt und es einen Moment dauert, bis man sich orientiert hat, können wir gut nachvollziehen. Umso schöner, dass Ihre Kinder dennoch schnell viele Beschäftigungsmöglichkeiten für sich entdeckt haben. Ihr Lob zum Essen und zur Qualität unserer Speisen freut uns sehr. Den Hinweis zur Vielfalt der Hauptgänge nehmen wir gerne mit, Ihr Ansatz „Qualität vor Quantität“ entspricht dabei ganz unserem eigenen Anspruch. Schade, dass Sie die Bar nicht genutzt haben und das zusätzliche Angebot dort für Sie nicht ausreichend transparent war. Wir verstehen gut, dass ein frisch gemixter, dekorierter Cocktail oder ein individuell verfeinerter Gin ein besonderes Urlaubserlebnis sein kann. Ihre Anmerkung geben wir gerne an unser Barteam weiter. Schön, dass Ihnen die Getränke aus den Automaten geschmeckt haben. Vielen Dank für Ihre offenen und konstruktiven Worte. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Candar, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Wir hoffen sehr, Sie sind wieder gut zuhause angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie erholsame Winterferien mit Ihrer Familie bei uns verbringen konnten und unser Essensangebot sowie die vielen Angebote für Kinder so positiv erlebt haben. Ihr Lob an unsere freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitenden geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis, dass es bei einzelnen saisonalen Mitarbeitenden vereinzelt zu sprachlichen Barrieren kommen kann. Schön zu hören, dass Sie im Bett und auf der Matratze wunderbar geschlafen haben und sich auch mit der Zimmergröße rundum wohlgefühlt haben. Ebenso freut uns, dass Ihre Kinder viel Freude an den Beschäftigungsmöglichkeiten hatten, auch wenn der Weg zur Happy Kinderwelt anfangs etwas labyrinthartig wirkte. Dass Ihre Kinder beim Essen meist fündig wurden und Ihnen sowohl das Abendmenü als auch die Präsentation gefallen haben, freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen am Feldberg und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Müller, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns erneut als rundum gelungen erlebt haben und sich wieder wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Familotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Helble, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie den Service, unser zuvorkommendes und kinder- sowie hundefreundliches Team sowie die vielfältigen Möglichkeiten für Kinder aller Altersgruppen so positiv erlebt haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie sich gut zurechtgefunden haben, die Kinder durchgehend beschäftigt waren und Sie erholsame Nächte in unseren großzügigen und gut ausgestatteten Zimmern verbringen konnten. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Familotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin