Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Folger, WOW – was für ein ausführliches und wunderbares Feedback! Ein riesiges DANKESCHÖN dafür, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im Feldberger Hof so detailliert zu schildern. Für uns ist das eine ganz besondere Wertschätzung. Es freut uns von Herzen zu lesen, dass Sie sich in Ihrem großen und schönen Zimmer so wohlgefühlt haben und dass sowohl Sie als auch Ihre Kinder bestens geschlafen haben. Besonders schön ist Ihr Lob zu unserem vielfältigen kulinarischen Angebot – es macht uns stolz, dass es allen, von den Pommes-Liebhabern bis hin zu Gemüse- und Fischfans, so gut geschmeckt hat. Ein herzliches Dankeschön geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter – ob an der Rezeption bei der Hotelführung durch Herrn Toth, im Restaurant, an der Bar oder in der Kinderbetreuung. Dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich, hilfsbereit und kompetent erlebt haben, ist für uns das größte Lob. Auch dass Sie die Sport- und Freizeitangebote, die Fundorena, den Wichtelpfad und die Lage unseres Hotels so positiv hervorheben, bedeutet uns sehr viel. Es ist schön zu wissen, dass Groß und Klein bei uns gleichermaßen auf ihre Kosten kommen. Ihre Worte sind für uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben – damit sich Familien wie Ihre rundum wohlfühlen und unvergessliche Urlaubserinnerungen sammeln können. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich und freuen uns schon heute, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Familotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen! Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Haag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt im Familotel Feldberger Hof genossen haben und insbesondere die Kinderfreundlichkeit, die Sauberkeit, das Essen sowie die Kinderbetreuung so lobend hervorheben. Ihre Anmerkungen zu den Kissen, zur Salatauswahl sowie zum Splash- World Bereich nehmen wir uns zu Herzen. Gerade Hinweise wie diese sind für uns sehr wichtig, um unser Angebot stetig zu verbessern und den Aufenthalt für Familien noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Familotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Bender, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an das gesamte Personal weiter. Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Wieland, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns wirklich, dass Sie Ihren Familienurlaub bei uns genießen konnten und vor allem das Essen und unser Angebot für Kinder so positiv hervorheben. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service nicht ganz zufrieden waren. Ich habe gerade mit unserem Serviceteam gesprochen und sie nehmen Ihr Feedback sehr ernst – wir arbeiten daran, dass unsere Mitarbeiter noch aufmerksamer auf unsere Gäste zugehen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Paredes-Glökler, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt im Familotel Feldberger Hof genossen haben und insbesondere unser Hallenbad, die Spiel- und Freizeitmöglichkeiten für Kinder, das Essen sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Ihre Anmerkung zu den Matratzenauflagen nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir hier für noch mehr Schlafkomfort sorgen können. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Familotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin