Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Hallo liebe Familie Meyer, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und möchten uns von Herzen für Ihre wunderbare Bewertung bedanken. Wie schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als tolles Erlebnis in Erinnerung behalten haben. Besonders freut es uns, dass Sie die Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Sauberkeit in unserem Haus so positiv wahrgenommen haben. Ein ganz besonderes Lächeln zaubert uns Ihre Rückmeldung, dass sich Ihre kleine Tochter so schnell bei uns zurechtgefunden hat. Wenn sich unsere jüngsten Gäste wohlfühlen und ihren Urlaub unbeschwert genießen können, ist das für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Gauss, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und möchten uns herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und sowohl die Kinder als auch die Eltern auf ihre Kosten gekommen sind. Genau diese Mischung aus Spaß, Erlebnissen und Erholung für die ganze Familie liegt uns besonders am Herzen. Umso schöner ist es, dass Sie dies genauso erlebt haben. Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns im Feldberger Hof Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Fazio, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und möchten uns herzlich für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als super nett erlebt haben und auch die Kinderanimation so positiv hervorheben. Gerade die strahlenden Kinderaugen und ein abwechslungsreiches Programm für unsere kleinen Gäste liegen uns besonders am Herzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Schade, dass unser Speisenangebot Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprechen konnte. Da uns die Qualität und Vielfalt unserer Küche sehr wichtig sind, nehmen wir Ihre Rückmeldung selbstverständlich ernst und geben diese an die zuständige Abteilung weiter. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Föhn im Zimmer. Es tut uns leid, dass dieser nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden diese intern prüfen. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns im Feldberger Hof Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Figlestahler, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel sowie die schöne Umgebung rund um den Feldberg so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Matratze. Die Wahrnehmung des Liegekomforts ist natürlich sehr individuell. Schade, dass Sie sich damit nicht direkt vor Ort bei uns gemeldet haben, denn gerne hätten wir mit einer Matratzenverhärtung Abhilfe geschaffen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Zysset, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und möchten uns herzlich für Ihre Bewertung und Ihre offenen Anregungen bedanken. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Buffet, die Kinderanimation sowie die Fundorena mit Trampolin und Klettern so gut gefallen haben. Schön, dass insbesondere die vielen Aktivitäten für Ihre Familie zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Vielen Dank auch für Ihre Anregungen zu den sportlichen Möglichkeiten im Außenbereich. Tatsächlich dürfen wir uns hier bereits auf eine Erweiterung freuen: Derzeit befinden wir uns im Bau eines neuen Outdoor-Soccerfeldes, das voraussichtlich im Juli eröffnet wird. Wir hoffen, damit insbesondere fußballbegeisterten Kindern und Jugendlichen künftig ein weiteres attraktives Angebot bieten zu können. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zu unserem Badebereich. Es freut uns, dass Ihnen das Strudelino so gut gefallen hat. Die Wahrnehmung der Wassertemperatur ist natürlich sehr individuell, dennoch nehmen wir Ihren Hinweis gerne mit auf. Auch Ihre Anmerkungen zur Größe und Gestaltung des Badebereichs haben wir aufmerksam gelesen. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin