Alles in allem ein wundervolles Kinderhote mit viel Erholung für die Eltern! Gutes Essen, tolle Kinderbetreuung, schöne Zimmer. Wir waren sehr zufrieden und werden bestimmt wieder kommen.
Einiger „neagtiver“ Punkt; 1 Lift war defekt, wohl schon ein paar Tage, was teils zu längeren Wartezeiten beim anderen (relativ kleinen Lift für die Hotelgrösse) führte.
Sauber, gutes und vielseitiges Essen, freundliches Personal
Gebäude und Infrastruktur top, was eher mühsam ist. Zuwenig Lifte im Einsatz, intelligente Liftsteuerung wäre von Vorteil. Das würde unnötige Wartezeiten mit dem Kinderwagen vereinfachen.
Mit dem Zimmer war alles in Ordnung. Man fühlte sich überhaupt nicht Willkommen beim Check-In. Keine Informationen nur ein paar Zettel mit vielen Informationen. Gepäck wird auch nicht ins Zimmer gebracht. Das Essen überzeugte auch nicht. Zu wenig Variation am Buffet.
Wir waren leider mit dem Service vor Ort gar nicht zufrieden. Der Empfang im Hotel war sehr unterkühlt; ein Kinderbett wurde mit einem blutigen Lacken frisch bezogen, Essen am Buffet war eingetrocknet, Kinderbetreuung eher lustlos. Reklamation wurde nicht beantwortet.
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