Tolles Hotel, an vielen Stellen sehr durchdacht. Viele Angebote für Kinder verschiedener Altersklassen. Schönes Schwimmbad. Besonders gut gefallen hat mir der gleichzeitige Fokus auf Nachhaltigkeit und Klimaschutz.
Kommentar av: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Liebe Frau Naser, 
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr wertvolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Familienkonzept, die Kinderangebote und das Schwimmbad so positiv in Erinnerung behalten haben.
Auch Ihr Lob zur gemütlichen Atmosphäre, den komfortablen Betten und unserem Engagement im Bereich Nachhaltigkeit und Klimaschutz bedeutet uns sehr viel – dieser Bereich liegt uns besonders am Herzen.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zum veganen Angebot und zu den Herausforderungen beim Gängemenü als alleinreisende Mutter. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir verstehen gut, dass in Ihrer Situation eine flexible Lösung hilfreich wäre, und nehmen Ihren Hinweis gern auf.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Buffet um weitere pflanzliche und klimafreundliche Alternativen zu erweitern – Ihr Vorschlag mit Linsen, Tofu oder Kichererbsen passt genau in diese Richtung.
Schön, dass Ihr Sohn sich bei uns so wohlgefühlt hat und gar nicht alles geschafft hat, was er gern ausprobiert hätte – das ist immer das beste Zeichen für einen gelungenen Familienurlaub.
Wir würden uns sehr freuen, Sie beide bald wieder bei uns im Feldberger Hof begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Rita
Gästebetreuungs-Managerin