Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Hallo liebe Familie Abplanalp, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Es freut uns sehr, dass Sie besonders das Angebot für Kinder und Jugendliche, unser Essen sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben konnten. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Mettler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und liebevoll zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit sowie Kinderfreundlichkeit unseres Teams hervorheben. Schön, dass alles so gut geklappt hat und Sie die Atmosphäre sowie den Schlafkomfort positiv überrascht haben. Auch Ihr Lob zu unserem Buffet freut uns sehr. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Vielfalt sowie die durchdachte Aufteilung des Buffetbereichs positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrliche Rückmeldung zu einzelnen Speisen, solche Hinweise helfen uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern. Vielen Dank ebenfalls für Ihre offenen Hinweise zum Babystuhl sowie Ihre schöne Anregung bezüglich einer Bettschlange im Babybett. Gerade solche praktischen Erfahrungen von Familien sind für uns sehr wertvoll. Besonders bedanken möchten wir uns auch für Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung zum Wellnessbereich und zur Massage. Ihre Hinweise zur Liege, zum Komfort sowie zu zusätzlichen Entspannungsdetails wie warmen Tüchern, Nackenstütze oder Knierollen nehmen wir aufmerksam mit auf und geben diese selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiter. Solche konkreten Anregungen helfen uns sehr dabei, unser Wellnessangebot weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Hilsch, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die vielen Unterhaltungsmöglichkeiten für Kinder so positiv hervorheben konnten. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ebenso freut es uns, dass Sie die Matratzen als bequem empfunden und erholsame Nächte bei uns verbracht haben. Vielen Dank auch für Ihren offenen Hinweis zum Teppichboden im Zimmer. Hier gehen die persönlichen Vorlieben unserer Gäste natürlich sehr auseinander. Ihre Rückmeldung nehmen wir aber gerne mit auf und verstehen gut, dass manche Gäste Zimmer ohne Teppichboden bevorzugen. Wie schön, dass Ihnen unser Schwimmbad für Groß und Klein gefallen hat. Auch Ihre Idee bezüglich einer zusätzlichen Wasserstation im Badebereich nehmen wir gerne als Anregung auf. Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken hierzu mit uns teilen. Wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin