Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Albert, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und wieder eine so schöne Zeit im Feldbergerhof verbringen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Kinderprogramm, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv erlebt haben. Dass Ihre Kinder sich in den Clubs so wohlgefühlt und den Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben, freut uns ganz besonders – genau das ist unser Ziel. Auch Ihr humorvoller Hinweis zum „Pommes-Genuss“ hat uns sehr zum Schmunzeln gebracht – manchmal sind Kinder eben echte Feinschmecker mit ganz eigenen Vorlieben. Wir bedanken uns herzlich für Ihr großes Lob und freuen uns schon jetzt, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Feldbergerhof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Schaller, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das große Lob an unser gesamtes Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Personal mit Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen konnte. Schön, dass auch die vielen Angebote für Kinder sowie unser Hallenbad mit Rutsche und Strömungskanal so gut angekommen sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Matratzenauflage. Wir verstehen, dass diese als etwas warm empfunden werden kann. Die Schutzauflagen sind aus hygienischen Gründen notwendig, dennoch prüfen wir gerne, ob es hier künftig angenehmere Alternativen gibt. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten, und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder im Feldbergerhof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Berger Koprowski, vielen Dank für Ihre schöne und offene Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders unser Kinderangebot, das freundliche Team und das Essen so positiv hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den wichtigen Hinweis zu den Beilagen. Wir verstehen sehr gut, dass dies für Ihren Sohn eine Herausforderung war. Schade, dass Sie uns das nicht direkt vor Ort mitgeteilt haben – wir hätten selbstverständlich gerne individuell reagiert und passende Alternativen ohne Petersilie oder Butter angeboten. Unser Küchenteam ist stets bemüht, auf besondere Ernährungsbedürfnisse Rücksicht zu nehmen, wenn wir davon wissen. Schön, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Kudlik, vielen herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum fünften Mal bei uns waren und auch dieses Mal eine rundum angenehme Zeit im Feldbergerhof verbringen konnten. Besonders Ihr Lob an unser Team, das Essen und das vielseitige Angebot für Kinder freut uns sehr. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Speisenauswahl – solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll. Wir werden dies gerne an unser Küchenteam weitergeben, um unser Angebot weiterhin abwechslungsreich und vielfältig zu gestalten. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Kinder bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Eichhorn, vielen herzlichen Dank für Ihre ehrliche und positive Rückmeldung sowie Ihre langjährige Treue – es freut uns sehr, dass Sie bereits zum vierten Mal bei uns waren. Schön zu hören, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben, unser Team lobend erwähnen und auch Ihr Teenager eine gute Zeit hatte. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zu den Zimmerdetails. Ihre Hinweise zu den Kissen, Bettdecken und den Kleiderhaken nehmen wir gerne auf – solche Rückmeldungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und heißen Sie und Ihre Familie jederzeit herzlich willkommen im Feldbergerhof. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin