Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Wey, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, die gepflegte Atmosphäre und die kindgerechte Einrichtung unseres Hauses gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zur Abwechslung bei Salat und Dessert sowie zum Bettkomfort. Für einen besseren Schlafkomfort können wir auf Wunsch gerne eine Verhärtung auf die Matratze legen – sprechen Sie uns beim nächsten Aufenthalt einfach direkt an. Ihr Hinweis zur Speisenauswahl ist sehr hilfreich und wird an unser Küchenteam weitergegeben. Wir freuen uns, wenn wir Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Familotel Feldberger Hof begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Thalmann, Vielen lieben Dank für Ihre tolle und ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot mit den ganztägigen Essens- und Getränkemöglichkeiten, dem kostenlosen Eintritt in die Fundorena und der Gondelbahn so gut gefallen hat – das ist schön zu hören! Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den Matratzen, dem Boden und den Föhns. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll – und wir möchten anmerken, dass es vor Ort immer am besten ist, uns gleich Bescheid zu geben. Dann hätten wir z. B. sofort reagieren und eine Auflage in das Bett legen können, um den Schlafkomfort zu verbessern. Ihre Anmerkungen nehmen wir selbstverständlich mit auf und geben sie intern weiter, um unseren Service stetig zu optimieren. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße vom Familotel Feldberger Hof Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Provenzano, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen und erlebnisreichen Aufenthalt bei uns hatten und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob bedeutet uns wirklich viel! Liebe Grüße vom Familotel Feldberger Hof Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Furlan, vielen, vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und sich bei uns so gut zurechtgefunden haben. Besonders schön, dass Ihnen das Essen, das Buffet, die Freundlichkeit unseres Teams und unser Freizeitangebot so gut gefallen haben – das ist ein großes Lob für uns! Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Betten, dem Getränkeautomaten und dem Kosmetikangebot. Wir befinden uns aktuell in der Aufbauphase unserer neuen Getränkeautomaten und sind über solches Feedback sehr dankbar – es hilft uns, die Abläufe weiter zu optimieren. Auch Ihre weiteren Anmerkungen geben wir gerne intern weiter, um uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie insgesamt einen schönen, erlebnisreichen Aufenthalt hatten – und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße vom Familotel Feldberger Hof Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Leuenberger, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere großen, schönen Zimmer gefallen haben und Sie sich bei unserem kinderfreundlichen Team wohlgefühlt haben. Solches Feedback ist die schönste Bestätigung für uns! Liebe Grüße vom Familotel Feldberger Hof Rita Gästebetreuungs-Managerin