Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Ambühl, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen, der Badebereich und besonders unsere freundlichen Mitarbeiter so gut gefallen haben. Schön, dass Sie eine rundum angenehme Zeit bei uns hatten – wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder im Familotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Meyer, wow – ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns unglaublich, dass Sie bereits zum fünften Mal bei uns waren und Ihren Aufenthalt wieder von A bis Z genießen konnten. Ihr Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter – so ein Feedback motiviert uns wirklich sehr! Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Anlagen in der Splashworld. Die Pumpen wurden erst vor Kurzem ausgetauscht, allerdings dauert es tatsächlich etwas, bis das Wasser kommt – hier heißt es pumpen, pumpen und nochmals pumpen. Wir wissen, dass das etwas Geduld erfordert, und prüfen bereits, wie wir das System noch verbessern können. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße vom Familotel Feldberger Hof Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Schwizer, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Top-Lage und das vielseitige Angebot für Kinder so gut gefallen haben – das ist schön zu hören! Für die Missverständnisse bei der Zusatznacht und der Tischreservierung im Fanny’s möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ebenso geben wir Ihren Hinweis zum Barkeeper gerne intern weiter – selbstverständlich sollten alle Getränke aus unserer Karte bekannt und korrekt zubereitet sein. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße vom Familotel Feldberger Hof Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Reichlin, vielen lieben Dank für diese schöne Rückmeldung! Genau das ist unser Ziel – dass auch die Eltern wirklich Ferien machen können, während die Kinder bestens betreut sind und Spaß haben! Liebe Grüße vom Familotel Feldberger Hof Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Winterhalder, wow – ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie bei uns einen so entspannten Urlaub mit Kind erleben konnten und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist zu hören, dass Ihnen auch unser Essen so positiv aufgefallen ist – das Lob geben wir mit Freude an unser Küchenteam weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Familotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin