Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Linsin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Wir hoffen sehr, Sie sind wieder gut zuhause angekommen. Es freut uns, dass Sie unser Haus als sehr sauber, kinderfreundlich und insgesamt als rundum-sorglos-Paket erlebt haben. Besonders Ihr Lob an unser freundliches Personal bedeutet uns viel. Ihre Hinweise zur internen Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Dass an der Rezeption nicht bekannt war, dass der Wichtelpfad aktuell geschlossen ist, bedauern wir. Wir achten künftig noch stärker darauf, dass alle Teams über tagesaktuelle Angebote und Wegesperrungen informiert sind. Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zum vegetarischen Speisenangebot. Wir werden Ihre Anregungen und Hinweise gerne an unseren Küchenchef weiterleiten, damit wir unser Angebot in diesem Bereich weiter verbessern können. Wir bedanken uns herzlich für Ihre konstruktiven Anregungen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Kirchenmaier, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Wir hoffen sehr, Sie sind wieder gut zuhause angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus erneut als sauber, gut ausgestattet und mit super freundlichem Personal erlebt haben. Auch dass Ihnen unser Wein-, Gin- und Whiskytasting so gut gefallen hat, hören wir gern. Besonders schön ist, dass Sie bereits mehrmals bei uns waren und erneut zufrieden abreisen konnten. Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zu den Betten und zur Atmosphäre – beides liegt uns sehr am Herzen. Ihre Hinweise zur Kinderküche nehmen wir aufmerksam auf. Wir möchten dort eine gute Mischung anbieten und prüfen gerne, wie wir das Angebot künftig noch ausgewogener gestalten können. Dass Sie das Basteln der Laternen und den kleinen St.-Martins-Umzug vermisst haben, bedauern wir sehr. Wir wissen, wie beliebt diese Aktionen bei vielen Familien sind, und nehmen Ihr Feedback gern in unsere interne Planung auf. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Mandel, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Wir hoffen sehr, Sie sind wieder gut zuhause angekommen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser gesamtes Team bei Ihnen einen so freundlichen und zuvorkommenden Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Gundermann, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Wir hoffen sehr, Sie sind wieder gut zuhause angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie unser gesamtes Team als freundlich und aufmerksam erlebt haben und dass der Zustand des Hauses sowie die Sauberkeit für Sie rundum stimmig waren. Ebenso schön ist Ihr Lob zur großen Auswahl und zur Abwechslung unserer Küche – herzlichen Dank dafür. Es motiviert uns sehr, wenn Gäste das kulinarische Angebot so positiv wahrnehmen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin