Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Goergen, Vielen Dank für die großartige Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als kinderfreundlich und aufmerksam erlebt haben und dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Unser Team legt viel Wert darauf, unseren Gästen einen rundum tollen Aufenthalt zu bieten. Sollten Sie oder Ihre Familie das nächste Mal wieder bei uns übernachten, lassen Sie es mich gerne wissen, falls wir etwas Spezielles für Sie arrangieren können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Tvrzova, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen freundlichen Empfang hatten und Ihnen unser liebevoll dekoriertes Hotel gefallen hat. Wir legen großen Wert auf Details, um unseren Gästen eine besondere Atmosphäre zu bieten. Es ist wunderbar zu erfahren, dass der Trampolin Park für Ihre Kinder ein Highlight war! Da lacht das Herz von uns allen, denn glückliche Kinder bedeuten glückliche Eltern. Vielleicht haben Sie auch einige unserer anderen Aktivitäten entdeckt, die viele unserer kleinen Gäste lieben? Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Sixt, vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter, die Sauberkeit der Zimmer und das gute Essen schätzen. Wir geben immer unser Bestes, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Falls Sie uns wieder besuchen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihre nächste Buchung zu planen. Wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns im Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Manuel, Vielen lieben Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit und den Service unseres Teams positiv hervorheben. Es ist schön zu wissen, dass Sie das Schwimmbad und die angenehme Wassertemperatur genießen konnten – gerade solche Details machen den Aufenthalt doch besonders. Ihr Highlight mit der warmen Rutschentreppe freut uns wirklich sehr! Es ist toll, dass Sie und Ihr Sohn grenzenlosen Rutschenspaß hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Zeit bereiten zu können! Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Laube, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen Ihr erster Besuch insgesamt gut gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in einigen Bereichen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst: • Dass Sie sich an die vielen Gänge gewöhnen mussten, werden wir intern besprechen, um unseren Ablauf klarer zu gestalten. • Das Fehlen von Waschlappen und einer passenden Ablage im Badezimmer sowie die Temperatur im Zimmer und die Matratzenqualität nehmen wir als Anregung zur Optimierung ernst. • Auch der Hinweis, dass unser Empfangspersonal oft abgelenkt wirkte, tut uns leid – hier werden wir gezielt an einer noch aufmerksamen Betreuung arbeiten. • Beim Menü schätzen wir Ihr Feedback zur zeitlichen Abfolge der Gänge und freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits umgesetzt wurde. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch vollständig überzeugen zu können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin