Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Hallo liebe Familie Hoffmann, Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und nett erlebt haben – das ist uns ein großes Anliegen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, es fehle an Schulung und Liebe zum Detail. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sehen es als wertvolle Anregung, um uns weiter zu verbessern. Gerade an den kleinen Dingen möchten wir arbeiten, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben! Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen – und Sie dann von einer rundum stimmigen Erfahrung zu überzeugen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Fischer, Das ist großartig zu hören, dass alle rundum glücklich waren! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, wenn sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Falls Sie mal wieder eine Auszeit planen, wären wir begeistert, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Flückiger, es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel so wohl gefühlt haben und dass unsere herzliche Begrüßung Ihnen einen schönen Start in Ihren Aufenthalt ermöglicht hat. Es ist schön zu hören, dass unsere kinderfreundlichen Angebote bei Ihnen gut angekommen sind und Sie die Sauberkeit des Hotels positiv erwähnen. Sollten Sie oder Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns übernachten wollen, freue ich mich, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank noch einmal für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Thull, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wunderbares Erlebnis mit uns zu teilen! Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Familienhotel so gut gefallen hat und dass unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Es ist toll zu hören, dass die Aktivitäten für Kinder und die ganze Familie bei Ihnen so gut ankamen. Falls Sie noch mehr Nächte bei uns planen, lassen Sie es uns bitte wissen - es gibt immer wieder neue Programme und Events, die gerade jetzt im Frühling viel Spaß machen. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Diderrich, vielen Dank für die wunderbare Rückmeldung. Es freut mich zu hören, dass Ihr Sohn bei uns so viel Spaß hatte und dass Ihr Aufenthalt insgesamt perfekt war! Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Rita Gästebetreuungs-Managerin