Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Hallo liebe Familie Flückiger, es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel so wohl gefühlt haben und dass unsere herzliche Begrüßung Ihnen einen schönen Start in Ihren Aufenthalt ermöglicht hat. Es ist schön zu hören, dass unsere kinderfreundlichen Angebote bei Ihnen gut angekommen sind und Sie die Sauberkeit des Hotels positiv erwähnen. Sollten Sie oder Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns übernachten wollen, freue ich mich, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank noch einmal für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Thull, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wunderbares Erlebnis mit uns zu teilen! Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Familienhotel so gut gefallen hat und dass unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Es ist toll zu hören, dass die Aktivitäten für Kinder und die ganze Familie bei Ihnen so gut ankamen. Falls Sie noch mehr Nächte bei uns planen, lassen Sie es uns bitte wissen - es gibt immer wieder neue Programme und Events, die gerade jetzt im Frühling viel Spaß machen. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Diderrich, vielen Dank für die wunderbare Rückmeldung. Es freut mich zu hören, dass Ihr Sohn bei uns so viel Spaß hatte und dass Ihr Aufenthalt insgesamt perfekt war! Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Sütterlin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen unser Angebot für Familien gefallen hat. Ich verstehe, dass Sie sich eine größere Auswahl an vegetarischen Gerichten wünschen. Ich werde Ihren Hinweis gerne an unseren Küchenchef weitergeben. Er ist immer offen für Vorschläge, und es könnte bald ein paar neue Optionen geben. Vielen lieben Dank nochmal für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Bajzath, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke und Anmerkungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Infrastruktur, Kulinarik und Gastfreundschaft als exzellent empfunden haben. Zu den Schlafkissen: Ich verstehe, dass Komfort sehr wichtig ist. Ich werde mit unserem Housekeeping-Team sprechen, um die Möglichkeit von Daunenkissen zu prüfen. Es wäre toll, Ihnen hier eine angenehmere Lösung anbieten zu können. Bezüglich der Kommunikation beim Check-in, da stimme ich Ihnen zu. Es sollte klarer sein, dass unser Restaurant Fanny eine Reservierung erfordert und wann die Schließzeiten sind. Ich werde mit unserem Empfangsteam sprechen, damit zukünftige Gäste diese wichtigen Informationen erhalten. Danke nochmals, dass Sie uns Ihre Anmerkungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin