Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Sommerfeld, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ich freue mich sehr zu hören, dass Ihnen unser ruhiges und schön gelegenes Hotel, die zahlreichen Aktivitäten und die Einrichtung gefallen haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass sich Ihre ganze Familie, einschließlich der Kinder, bei uns wohlgefühlt hat. Es ist unser Ziel, alle glücklich zu machen, und es klingt, als hätten wir das bei Ihrem Besuch erreicht. Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen. Wenn es noch etwas gibt, das wir bei Ihrem nächsten Besuch für Sie tun können, lassen Sie es uns einfach wissen. Herzliche Grüße, Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Leismann, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die liebevolle Gestaltung und das leckere Essen bei uns gefallen haben. Es hört sich so an, als ob Sie eine richtig entspannte Zeit hatten. Besonders schön ist es, wenn unsere Gäste die kurzen Wege im Hotel zu schätzen wissen – das macht den Aufenthalt doch gleich angenehmer! Wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch Fragen oder besondere Wünsche haben, lassen Sie es mich bitte wissen. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder willkommen zu heißen! Freundliche Grüße Rita Gersbacher Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Britschgi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses tolle Feedback zu geben! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie unsere familienfreundliche Atmosphäre und die schönen Einrichtungen genossen haben. Die Poolanlage wird oft gelobt und ich freue mich, dass sie Ihnen auch gefallen hat. Wenn Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen, lassen Sie es uns wissen – wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Wünsche! Herzliche Grüße Rita Gersbacher Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Doris, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die kinderfreundliche Ausstattung und das freundliche Personal gefallen haben und Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben. Wir verstehen, dass der frühe Check-out um 10:00 Uhr und der Preis für einige Familien eine Herausforderung sein können. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern. In einigen Fällen können wir flexible Lösungen anbieten, und wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße Rita Gersbacher Gästebetreuungs-Managerin