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Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald
- Kundenbewertung - Customer Review

Dr. Pilet Spur 1
79868 Feldberg

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
recensito da 2397 clienti da Agosto 2023

Categorie

97 % dei nostri ospiti consiglierebbero noi .
4,6
Impressione generale
4,7
Accoglienza e prenotazioni
4,6
Camera/Appartamento
4,6
Struttura alberghiera in generale
4,5
Cucina
4,5
Assistenza ai bambini
4,7
Posizione e dintorni
4,6
Piscina
4,5
Babys
4,3
Teens
4,7
Sport invernali

Portale
2824 ulteriori recensioni su 2 portali

5,6/6
HolidayCheck
9,1/10
booking.com

Recensioni dei clienti

Lingua :
4,9/ 5
01-05-2025
Das Personal ist sehr freundlich, die Spielmöglichkeiten für die Kinder sind super und das Essen ist sehr gut.
Commento da: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Hallo liebe Familie Manhart, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal, die Spielmöglichkeiten für die Kinder und das Essen genossen haben. Es ist immer schön zu wissen, dass wir genau das bieten konnten, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt. Sollten Sie in Zukunft wieder bei uns vorbeischauen, freuen wir uns sehr darauf, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin alles Gute für Sie! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin
3,9/ 5
01-05-2025
Meist freundliche und bemühte Angestellte. Zimmer war gut und geräumig, an Qualität der Speisen kann gearbeitet werden. Animationen und Einrichtungen für Kinder sehr gut.
Commento da: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Liebe Familie Swoboda, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Sie unser freundliches und bemühtes Team, die geräumigen Zimmer sowie die Kinderanimationen und Einrichtungen schätzen. Wir möchten uns ausdrücklich für das fehlende dunkle Brot nach 9:00 Uhr entschuldigen – das darf natürlich nicht passieren, und wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Ihre Anmerkungen zur Qualität der Speisen nehmen wir ebenfalls sehr ernst und werden daran arbeiten, diese zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin
5,0/ 5
01-05-2025
Sehr nette Angestellte, die sehr gelassen und immer freundlich auf Kinder reagieren.
Commento da: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Hallo liebe Familie Koschni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut mich sehr zu hören, dass unsere Angestellten sich mit viel Gelassenheit und Freundlichkeit um die Kinder gekümmert haben. Wir haben hier ein tolles Team, das genau weiß, wie man mit kleinen Gästen umgeht und für eine entspannte Atmosphäre sorgt. Ich hoffe, Sie und Ihre Familie hatten insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns. Wenn Sie das nächste Mal wiederkommen, stehen wir Ihnen mit offenen Armen zur Verfügung! Mit besten Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin
3,4/ 5
01-05-2025
Ganz tolles Hotel, dass viel für Kinder bietet.
Commento da: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Liebe Familie Siegenthaler, vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und das Angebot für Kinder so gut gefallen haben und dass unser Team insgesamt höflich war. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sprachbarriere an der Rezeption gerne auf und werden dies intern besprechen, um den Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass die Wasserrutsche am Morgen nicht in Betrieb war. Wir werden intern besprechen, ob wir hier etwas ändern können, um den Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Auch die Temperatur in Ihrem Zimmer und das Dachfenster nehmen wir gerne als Verbesserungspunkt auf. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Rita Gästebetreuungs-Managerin
4,9/ 5
01-05-2025
Ein "Rundum-sorglos-Paket" für Kinder. Überall freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, qualitativ gutes Essen.
Commento da: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Hallo liebe Familie Rüede vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich besonders zu hören, dass Sie und Ihre Kinder unseren Service so genossen haben. Unsere Mitarbeiter geben ihr Bestes, um sicherzustellen, dass unsere kleinsten Gäste eine fantastische Zeit bei uns haben, und es klingt so, als hätten sie genau das erreicht. Ich habe gerade mit unserem Küchenteam gesprochen, und sie waren begeistert von Ihrem Lob für das Essen. Sie arbeiten ständig daran, unsere Gäste mit hochwertigen Speisen zu verwöhnen, und Ihr Feedback motiviert sie, genauso weiterzumachen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ich hoffe, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin