Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Hallo liebe Familie Eichhorst, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die Zimmer und die Sauberkeit so positiv aufgefallen sind. Beim Essen tut es uns leid, dass wir Sie diesmal nicht ganz überzeugen konnten. Ich habe gerade mit unserem Küchenchef gesprochen – er ist dankbar für Ihren Hinweis und möchte sich noch mehr bemühen, dass es beim nächsten Mal wieder Ihren Erwartungen entspricht. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Honegger, ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und viele schöne Momente erleben konnten – besonders freut uns, dass Ihre Tochter so viel Freude an der Betreuung hatte und gar nicht mehr wegwollte, das ist ein großes Kompliment! Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Punkten, die Sie als weniger angenehm empfunden haben. Die Situation mit dem zerbrochenen Glas tut uns sehr leid – Ihre Anmerkung dazu nehmen wir sehr ernst, insbesondere im Hinblick auf die Sicherheit der kleinen Gäste. Auch der Hinweis zur Dusche, dem schnellen Abräumen der Teller sowie den Bademöglichkeiten für Kinder zwischen 7–8 Jahren ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen das gerne auf, um unser Angebot weiter zu verbessern und noch besser auf die Bedürfnisse aller Altersgruppen einzugehen. Es freut uns sehr, dass Sie planen, wiederzukommen – das wäre wunderbar! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen viele liebe Grüße vom Feldberg! Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Winzenried, ein herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie als Familie bei uns eine abwechslungsreiche Zeit hatten und unser Essen genießen konnten. Unser Küchenteam gibt sich immer viel Mühe, für jeden Geschmack etwas dabei zu haben. Wenn Sie Wünsche oder Anregungen für Ihren nächsten Besuch haben, lassen Sie es uns gern wissen. Wir freuen uns schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Schafroth, vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unser Team liest solche Rückmeldungen immer gern – das motiviert uns sehr. Wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind, würden wir uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Reimann, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Enkelin sich bei uns willkommen gefühlt haben und unser Team Sie so gut betreut hat. Schön, dass Sie das vielfältige Angebot als bereichernd empfunden haben – wir geben uns Mühe, immer für Abwechslung zu sorgen. Wir hoffen, Sie beide bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin