Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Hallo liebe Familie Schmocker, vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere schöne Anlage genossen haben und dass Ihnen unser kinderfreundliches Umfeld sowie die große Buffetauswahl gefallen haben. Wir hoffen, Sie hatten eine entspannte Zeit bei uns und vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen? Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Hörhammer, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Familienhotel und das vielseitige Angebot, gerade auch für Schlechtwettertage, so geschätzt haben. Schön zu hören, dass die Matratzen für Sie angenehm waren und Ihr Kind viel Freude im Schwimmbad hatte. Ihre Hinweise zu den Kissen und der fehlenden Klimatisierung nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für erholsamen Schlaf ist, und prüfen Möglichkeiten, hier Verbesserungen umzusetzen. Es freut uns sehr, dass unsere Küche Ihre Sonderwünsche erfüllen konnte und das 4-Gänge-Menü für mehr Entspannung sorgte. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu Kaffee und Geschirr – auch diese Anregungen geben wir gern weiter, um unser Angebot weiter zu optimieren. Bezüglich der Massagebuchung tut es uns leid, dass die Onlinebuchung nicht reibungslos funktioniert hat. Wir arbeiten daran, den Buchungsprozess zu verbessern, damit es künftig einfacher und bequemer für unsere Gäste ist. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauna und dem Saunabereich nehmen wir dankbar auf. Wir möchten unseren Gästen einen Wohlfühlort bieten und werden Ihre Ideen und Wünsche bei zukünftigen Gestaltungen berücksichtigen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Baumann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein positives Feedback zu geben. Es freut mich sehr zu hören, dass unser Team, das Essen und die Zimmer Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm gemacht haben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohlfühlen, und es ist toll zu wissen, dass wir genau das bei Ihnen erreicht haben! Wenn Sie das nächste Mal bei uns sind, lassen Sie es mich bitte wissen. Vielleicht gibt es wieder etwas Neues, das wir Ihnen präsentieren können. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Steiger, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels und der Freundlichkeit des Personals zufrieden waren. Es gibt wirklich viele tolle Unternehmungsmöglichkeiten hier in der Umgebung, und ich hoffe, Sie konnten davon einiges genießen. Falls Sie bei Ihrem nächsten Besuch spezielle Wünsche oder Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Imboden, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Ich freue mich sehr zu hören, dass das Personal so freundlich war und unser Hotel eine kleine Oase für Ihre Kinder sein konnte. Es ist unser Ziel, sowohl für Erwachsene als auch für die jüngeren Gäste einen wunderbaren Aufenthalt zu schaffen, und es ist schön zu wissen, dass wir das bei Ihnen geschafft haben. Sollten Sie in Zukunft noch einmal bei uns übernachten, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt genauso – wenn nicht sogar noch schöner – wird. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin