Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Chère famille Tomasina, un grand merci pour vos gentils mots et votre beau retour concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié nos infrastructures, la propreté des chambres, la piscine avec toboggan ainsi que la qualité de notre service – et que vous ayez globalement passé un agréable séjour parmi nous. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les repas. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été entièrement satisfaits à ce niveau. Votre retour sera transmis à notre chef de cuisine afin d’assurer à l’avenir plus de variété et une qualité constante. Nous sommes d’autant plus heureux de savoir que, malgré ce point, vous avez beaucoup apprécié votre séjour et que vous envisagez déjà de revenir. Ce sera pour nous un grand plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Rita Gästebetreuungs-Managerin

Chère famille Moto Teixeira, un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez trouvé notre hôtel « magnifique » et parfait pour un séjour en famille. Pour nous, c’est le plus beau des compliments. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt au Feldberger Hof avec toute votre famille. Cordialement, toute l’équipe Rita Gästebetreuungs-Managerin

Chers Perrin, un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre fille a pleinement profité de son séjour et que toutes nos attentions spécialement pensées pour les enfants – jusqu’aux moindres détails comme le peignoir, la literie ou la décoration – lui ont tant plu. Votre compliment concernant la variété et la qualité de nos repas nous touche également beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos petits comme à nos grands hôtes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Avec toute notre sympathie Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Scheer, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die schönen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haus, die Lage am Feldberg, das Essen und natürlich unser freundliches Team so gut gefallen haben – und dass sich auch Ihre Kinder bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen zum Föhn, zu den Haken und Ablagen im Bad sowie zum Wave Club und den Tischreservierungen nehmen wir uns gerne zu Herzen. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um unsere Angebote und Abläufe stetig zu verbessern und den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten. Es ist schön, dass Sie insgesamt erholsame Tage bei uns verbringen konnten – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Chère famille Meyer, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre commentaire – « tout est fait pour le bien-être des clients » – nous touche particulièrement, car c’est exactement ce que nous souhaitons : Tout faire pour que nos hôtes se sentent parfaitement bien. Merci du fond du cœur pour vos mots si chaleureux – nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement Rita Gästebetreuungs-Managerin