Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Harri, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihr Feedback genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als nett und unser Haus als sauber erlebt haben. Ihre Anmerkung zur Reparatur des Hallenbads nehmen wir gern auf und werden dies prüfen. Es tut uns leid, dass es beim Empfang der Zimmerschlüssel zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden daran arbeiten, solche Situationen künftig zu vermeiden. Auch Ihre Anregung, das Angebot für Kinder ab 12 Jahren auszubauen, nehmen wir gerne mit – wir möchten für alle Altersgruppen ein tolles Erlebnis schaffen. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Koch, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot gefallen hat und Sie unser Team als freundlich erlebt haben. Wir geben uns wirklich Mühe, dass alles gut durchdacht ist, damit Sie sich wohlfühlen. Ihr Lob gebe ich gerne an alle weiter. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Sadowski, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre und unser Team so positiv wahrgenommen haben. Ihre Rückmeldung ist eine schöne Motivation für uns alle – vielen Dank dafür! Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Jäggin, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – vom freundlichen Personal über die Sauberkeit bis hin zum abwechslungsreichen Buffet. Schön, dass Sie so begeistert vom kulinarischen Angebot waren – und dass sogar der kleine Feinschmecker in Ihrer Familie immer etwas Passendes gefunden hat, freut uns besonders! Ihre Rückmeldung zur Helligkeit im Kinderzimmer nehmen wir gerne auf – toll zu hören, dass Ihr Kind die Bedienbarkeit des Schalters als positiv erlebt hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne mit vielen weiteren genussvollen und entspannten Urlaubsmomenten! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Guten Morgen liebe Familie Böttiger, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Söhne sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die Zeit genießen konnten – vom Schlafkomfort bis zum Essen und unserem Kinderprogramm. Unser Team legt großen Wert auf Sauberkeit und Freundlichkeit, darum hören wir so etwas besonders gern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin