Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Herr Streit, Herzlichen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Angebot für Kinder in jedem Alter gut ankam. Besonders schön zu hören ist auch, dass unser Team Ihnen beim Platzieren am Buffet geholfen hat – gerade als alleinreisender Elternteil ist etwas Entlastung beim Essen oft Gold wert. Auch Ihr Lob zur liebevollen Kinderbetreuung geben wir gerne an das Team weiter – das freut uns wirklich sehr! Ihre Hinweise zum Kinderkissen und den fehlenden Betreuungszeiten während der Mahlzeiten nehmen wir ernst. Gerade für alleinreisende Eltern ist das eine nachvollziehbare Herausforderung. Wir prüfen gerne, wie wir hier künftig noch besser unterstützen können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Rückmeldung zu geben – und natürlich freuen wir uns, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sind! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Maissen, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Konzept für Familien mit Kindern so gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unser Team gibt sich große Mühe, dass sich Gäste jeden Alters bei uns gut aufgehoben fühlen. Wenn Sie Wünsche oder Anregungen für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gern wissen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Naef, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns wirklich, dass Ihnen unser Hotel und die Umgebung so gut gefallen haben. Wir geben unser Bestes, damit sich alle Gäste bei uns wohlfühlen, und so eine Rückmeldung motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Kröper, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem neuen Spritz-Konzept! Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Ihre Anregung zu mehr alkoholfreien Optionen bei Cocktails, Longdrinks, Bier und Wein nehmen wir gern auf und leiten sie an unser Team weiter. Wir möchten unser Angebot stetig verbessern und freuen uns über solche wertvollen Hinweise. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Nocke, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gut geführt erlebt haben und insbesondere unser Team so positiv in Erinnerung behalten haben – das geben wir gern weiter. Ihre Rückmeldung zum Kinderessen nehmen wir sehr ernst. Eine ausgewogene und kindgerechte Verpflegung ist uns wichtig, daher danken wir Ihnen für den Hinweis. Wir werden gemeinsam mit unserem Küchenteam prüfen, wie wir hier noch abwechslungsreicher und gesünder gestalten können. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin