Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Hallo liebe Familie Scheffold, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere Sauberkeit sowie das Engagement unseres Teams hervorheben. Genau das ist unser Ziel. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Frau Maisenbacher-Brenner, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als tolles Ziel für Familien mit vielen Freizeitmöglichkeiten und leckerem Essen erlebt haben. Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat! Den Hinweis zur Matratze nehmen wir gern auf – beim nächsten Mal sprechen Sie uns bitte einfach vor Ort an, wir können diese jederzeit verstärken, damit Sie noch bequemer schlafen. Dass man sich anfangs etwas orientieren muss, verstehen wir gut und arbeiten daran, die Übersicht noch einfacher zu gestalten. Zu den Aufzügen: Diese haben wir erst in den letzten Betriebsferien renoviert, um den Komfort zu verbessern. Leider können wir sie aus baulichen Gründen nicht vergrößern oder erweitern – wir danken für Ihr Verständnis! Wir freuen uns schon, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für viele weitere schöne Momente und entspannte Urlaubstage Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Schlüter, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sich Ihre Enkelin und die ganze Familie im Familotel Feldberger Hof so wohlgefühlt haben und Sie besonders die freundlichen Mitarbeiter, die komfortablen Zimmer, die kulinarische Auswahl und Angebote wie Schwimmkurs, Strudelino oder die Fußpflege genießen konnten. Ihre Hinweise zu Verbesserungspunkten wie Zimmerklima, zusätzlichen Rückzugsorten für Erwachsene, mehr Angeboten im Außenbereich oder einer noch stärkeren Sprachförderung unseres internationalen Teams nehmen wir sehr ernst. Solche Anmerkungen helfen uns, unsere Leistungen weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Bedürfnisse aller Generationen einzugehen. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen, und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Annemarie, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie die Freizeitmöglichkeiten für Kinder, das Essen und unsere Fundorena so genossen haben. Auch das Lob für die Außenanlagen und die Lage geben wir gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Schlüter, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es macht uns richtig glücklich zu lesen, dass Ihr Kind sich bei uns so wohlgefühlt hat, sich schnell orientieren konnte und keine Langeweile aufkam. Genau dafür sind wir da – für unvergessliche Familienmomente! Wir freuen uns sehr, dass das Programm, der Schwimmkurs und unser Strudelino so gut angekommen sind. Auch dass Pasta und Nachtisch ein Highlight waren, zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht – schließlich wissen wir, wie wichtig die Lieblingsgerichte für glückliche Kinder sind. Ihre Hinweise zur Temperatur in den Zimmern und zur Sprachkompetenz nehmen wir ernst und arbeiten daran, es noch besser zu machen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Urlaubserlebnisse mit uns teilen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für noch mehr Spaß, Erholung und strahlende Kinderaugen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin