Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Nussbaum, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie die direkte Lage an der Skipiste, die Möglichkeit, mittags bequem im Hotel zu essen, sowie unser freundliches Team so positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Angebot an Massageterminen während Ihres Aufenthalts sehr eingeschränkt war. Die Anzahl der verfügbaren Termine ist abhängig von der aktuellen Personalsituation, was leider nicht immer in dem gewünschten Umfang möglich ist. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Merten, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere tolle Lage, das leckere Essen sowie die Kinderbetreuung so positiv erlebt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Bollhalder, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zu den Skiliften sowie unser freundliches und hilfsbereites Team so positiv erlebt haben und Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben. Wir wünschen Ihnen alles gute und freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Käslin, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie die tolle Lage direkt an der Skipiste, das All-Inclusive-Angebot für Familien sowie die vielen Möglichkeiten für Kinder so positiv erlebt haben und bereits heute sagen, dass Sie wiederkommen möchten. Ihre Hinweise zum Check-in nehmen wir gerne auf. Eine gute Orientierung zu Beginn des Aufenthalts ist uns wichtig, und wir verstehen gut, dass eine ausführlichere Einführung hilfreich gewesen wäre. Ergänzend möchten wir erwähnen, dass wir zwei- bis dreimal pro Woche eine Hausführung anbieten, bei der alle wichtigen Bereiche und Angebote vorgestellt werden. Bezüglich der Matratzen und Kissen danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung. Das Liegeempfinden ist sehr individuell. Beim nächsten Aufenthalt dürfen Sie sich hierzu jederzeit direkt an uns wenden – wir hätten gerne mit einer Matratzenverhärtung oder alternativen Kissen Abhilfe geschaffen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin