Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Hallo liebe Familie Borter, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die vielen Angebote für Kinder sowie unsere Fundorena und das Chiccosmos so gut gefallen haben. Schön, dass auch der Schlafkomfort mit Bett und Kissen für erholsame Urlaubstage gesorgt hat. Vielen Dank ebenfalls für Ihren Hinweis bezüglich des Weges zwischen der Residenz und dem Haupthotel. Gerade bei Regen oder Schnee verstehen wir gut, dass der Weg im Bademantel als unangenehm empfunden werden kann. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten gibt es hier aktuell leider keinen geschlossenen Übergang. Umso wichtiger ist uns, solche Rückmeldungen unserer Gäste mitzunehmen. Wie schön, dass Sie an unserer Hausführung teilgenommen haben. Durch die gewachsene und vielseitige Struktur unseres Hauses hilft diese vielen Gästen dabei, sich schneller zurechtzufinden und alle Angebote besser kennenzulernen. Wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Herrlinger, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die vielen lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Es freut uns sehr, dass Ihre Erwartungen übertroffen wurden und Sie unser Haus als Paradies für die ganze Familie erlebt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die vielen Möglichkeiten im Haus so positiv wahrgenommen haben. Ein besonderes Dankeschön geben wir sehr gerne an Claudia weiter, über solche persönlichen lobenden Worte freut sich unser Team immer sehr. Ebenso freut es uns, dass unsere App Ihnen bei der Orientierung und den vielen Buchungs- und Informationsmöglichkeiten hilfreich war. Gerade bei der Vielzahl an Angeboten möchten wir unseren Gästen damit den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Wie schön, dass das Kindercocktail-Machen ein besonderes Highlight für Sie war. Vielen Dank auch für Ihren offenen Hinweis zum Strudelino-Bereich. Sauberkeit hat für uns einen sehr hohen Stellenwert, weshalb wir Ihre Rückmeldung aufmerksam an die zuständige Abteilung weitergeben werden. Wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Dresel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und das Gefühl hatten, dass Ihre Wünsche erfüllt wurden. Genau das möchten wir unseren Gästen ermöglichen. Wie schön, dass Sie auch den Schlafkomfort mit dem bequemen Bett genießen konnten. Vielen Dank ebenfalls für Ihren Hinweis zur Temperatur im Zimmer. Je nach Lage und persönlichem Empfinden kann dies unterschiedlich wahrgenommen werden, auch bei kühleren Außentemperaturen. Besonders freut uns, dass Ihnen unsere Hausführung geholfen hat, sich in unserem vielseitigen und gewachsenen Haus besser zurechtzufinden. Vielen Dank auch für Ihre kleine Anmerkung bezüglich eines zusätzlichen Spielbereichs außerhalb der Animation, solche Hinweise nehmen wir gerne mit auf. Wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Münz, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns als rundum gelungen erlebt haben und sowohl die Kinder begeistert waren als auch die Erwachsenen entspannen konnten. Genau diese Mischung aus Familienzeit und Erholung möchten wir unseren Gästen ermöglichen. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unser Personal als aufmerksam, freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Ihr Lob an unsere Rezeption geben wir sehr gerne weiter. Ebenso freut uns, dass Sie die Kinderfreundlichkeit unseres Hauses von der Ausstattung bis hin zum gesamten Team, so positiv hervorheben konnten. Vielen Dank auch für Ihr Lob zu den Zimmern, unserem Essen sowie den Spa-Buchungszeiten. Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Stotz, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die herzlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Familotel Feldberger Hof. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als liebevoll geführt wahrgenommen haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit der Zimmer sowie unser vielfältiges Essens- und Getränkeangebot so positiv hervorheben konnten. Auch Ihr Lob zum Schlafkomfort freut uns natürlich sehr. Umso schöner, dass Ihnen unsere Kissen so gut gefallen haben. Melden Sie sich hierzu gerne jederzeit bei uns ( info@feldberger-hof.de ) selbstverständlich senden wir Ihnen gerne ein Kissen für zuhause zu. Vielen Dank auch für Ihren humorvollen Hinweis zum Fön. Solche kleinen Anmerkungen nehmen wir gerne mit auf. Wie schön, dass auch Ihr Sohn eine tolle Zeit hatte, sich schnell zurechtgefunden hat und bei den vielen Möglichkeiten keine Langeweile aufkam. Wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin