Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Rubitschung, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen grundsätzlich gut bei uns gefallen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie umgehend an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir bedauern, dass es bei den Spielzeugen im Außenbereich Reparaturbedarf gibt und entschuldigen uns, dass es in den Zimmern zu warm war. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Situation mit Ihrer Sohn und der Mitarbeiterin tut uns leid. Das hätte selbstverständlich anders gehandhabt werden müssen. Des Weiteren werden wir uns um die Sauberkeit in den Zimmern kümmern und auch sicherstellen, dass die Spielplätze und die Murmelbahn bald eine Überprüfung erfahren. Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen, und wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Leibundgut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden waren, dass Sie uns gleich ein zweites Mal besucht haben. Das ist wirklich ein großes Kompliment für unser Team hier im Hotel. Falls Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besondere Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt erneut rundum angenehm wird. Ich freue mich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Wuchter, und vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Spielmöglichkeiten für die kleinen Gäste und unsere ausgezeichnete Lage genossen haben. Wir geben immer unser Bestes, um sowohl den kleinen als auch den großen Gästen schöne Erlebnisse zu bieten. Sollten Sie in Zukunft wiederkommen, würde es uns sehr freuen, Ihnen erneut einen tollen Aufenthalt bieten zu dürfen. Wenn Sie noch weitere Anmerkungen oder Fragen haben, lassen Sie es mich einfach wissen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Elmer-Felder, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Es freut mich sehr zu hören, dass sowohl die Kinder als auch die Erwachsenen hier eine schöne Zeit hatten. Unser Team ist immer daran interessiert, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, und Ihre netten Worte über unsere Mitarbeiter sind sehr motivierend. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie noch weitere Wünsche oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Kilian, Hallo und vielen Dank für die super netten Worte! Es freut uns riesig, dass ihr euch hier bei uns im Feldbergerhof so wohl fühlt und schon so oft bei uns wart. Ob für Groß oder Klein, wir versuchen immer, alles zu tun, damit alle eine tolle Zeit haben. Wir freuen uns auch schon total auf euren nächsten Besuch im nächsten Jahr. Da ist bestimmt wieder einiges Neues für euch dabei. Bis dahin alles Gute und viele Grüße aus dem schönen Feldberg! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin