Perfektes Familien-Hotel! Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, das Hotel, die Zimmer, das Betreuungs- und Freizeitangebot ist voll auf Kinder und Familien ausgelegt, da bleibt kein Wunsch offen!
Kommentar durch: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Liebe Familie Siebert,
megaaa lieben Dank für Ihre super tolle und ausführliche Bewertung.
Es freut uns riesig, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum gelungen empfunden haben und sich vom ersten Moment an so wohlgefühlt haben. Besonders schön zu hören ist, dass Sie unser engagiertes Team, die sauberen Zimmer und das vielfältige Betreuungs- und Freizeitangebot so positiv hervorheben – genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Ihren Hinweis zu den Marmeladen-Löffeln im Buffetbereich nehmen wir sehr ernst. Wir werden die Anregung mit den Pumpspendern intern prüfen, da uns Hygiene und Sauberkeit besonders wichtig sind. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit vor Ort – das schätzen wir sehr.
Dass Sie die verwinkelte Bauweise anfangs als kleine Herausforderung empfunden haben, können wir gut nachvollziehen. Wir freuen uns umso mehr, dass Sie sich schnell zurechtgefunden haben und sich bei uns „wie zu Hause“ fühlten.
Die Lage direkt auf dem Feldberg ist tatsächlich ein ganz besonderes Highlight – schön, dass Sie diese als Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen so genießen konnten.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Feldberger Hof begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Rita
Gästebetreuungs-Managerin
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