Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Fäh, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Familienurlaub im Schnee als gelungen erlebt haben, Ihr Kind viel Spiel und Spaß hatte und Sie die kindgerechte Einrichtung sowie die Sauberkeit unseres Hauses trotz der Größe positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Qualität einzelner Speisen, insbesondere des Fleisches – auch beim Besuch im Fanny’s – nicht zufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Auch Ihre Anmerkung zu den Softgetränken und dem Geschmack geben wir intern weiter, um die Qualität hier nochmals zu überprüfen. Dass Sie unser Team als sehr zuvorkommend und aufmerksam erlebt haben, freut uns umso mehr. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Arndt, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie die Zimmer als sauber erlebt haben, Ihnen das Essen geschmeckt hat und für jeden etwas Passendes dabei war. Schön ist auch zu lesen, dass Sie sich über unser All-In Premium-Angebot gefreut haben und Ihre Kinder den Aufenthalt erneut sehr genießen konnten. Wir freueun uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Nussbaum, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie die direkte Lage an der Skipiste, die Möglichkeit, mittags bequem im Hotel zu essen, sowie unser freundliches Team so positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Angebot an Massageterminen während Ihres Aufenthalts sehr eingeschränkt war. Die Anzahl der verfügbaren Termine ist abhängig von der aktuellen Personalsituation, was leider nicht immer in dem gewünschten Umfang möglich ist. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin