Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Zorn, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das wertvolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und die Kinder so begeistert waren – genau dafür sind wir da. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns sehr zu Herzen: Den Waveclub werden wir künftig noch besser ausschildern, damit er leichter zu finden ist. Und die tolle Nachricht für alle Fußballfans: Ab nächstem Jahr wird es bei uns ein Soccerfeld geben! Zum Billardtisch nehmen wir Ihren Hinweis ebenfalls mit auf, um noch familienfreundlicher zu werden. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Kadel, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie zuhause fühlen und Ihre Kinder so viel Freude hatten – genau das ist unser größtes Ziel. Dass unser Kissen Ihnen erholsame Nächte beschert hat, macht uns besonders glücklich! Auch für Ihre Anregungen möchten wir uns herzlich bedanken: Die Erweiterung des Programms für Kinder ab 10 Jahren nehmen wir gerne auf, ebenso Ihre Idee zu den Bratwürstchen beim Frühstück – schließlich soll der Start in den Tag perfekt sein. Dass Sie die gemeinsame Wanderung zum Feldberg vermisst haben, können wir gut nachvollziehen. Solche besonderen Momente liegen uns am Herzen, und wir werden uns bemühen, dieses Highlight wieder in unser Programm aufzunehmen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen Urlaub von A bis Z zu bereiten! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Meißner, vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Familienhotel und die Freizeitangebote so positiv erwähnen. Das Lob geben wir gerne an unser Team weiter – die Kollegen freuen sich immer, wenn ihre Arbeit geschätzt wird. Wenn Sie noch Wünsche oder Anregungen haben, sagen Sie uns gern Bescheid. Wir hoffen, wir dürfen Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Dittrich, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser All Inclusive Angebot, die bequemen Betten und das abwechslungsreiche Programm so gut gefallen haben. Unser Team liest solche Rückmeldungen immer mit einem Lächeln – das motiviert uns sehr! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Hartung, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Haus als unkompliziert, freundlich und herzlich wahrgenommen haben. Besonders schön, dass Ihr Sohn viele Möglichkeiten zum Spielen hatte und Sie die Beschäftigungsangebote insgesamt begeistert haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst: Wir prüfen, wie wir die Beschilderung noch klarer gestalten können, und Ihre Ideen zu mehr Umkleidekabinen sowie zur Überarbeitung des Wasserspielplatzes geben wir gerne an unser Team weiter. Auch das Thema Spielkonsolen und alternative Beschäftigungsmöglichkeiten nehmen wir auf. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so wertvolle Hinweise zu geben. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin