Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Kaminski, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser vielseitiges Angebot, die Sauberkeit und die Herzlichkeit unseres Teams so schätzen – und dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen. Ihre Anmerkungen zu den Kopfkissen sowie zum Schwimmen nehmen wir uns sehr zu Herzen. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, das Urlaubserlebnis für unsere Gäste noch weiter zu verbessern. Schön, dass Ihnen unser Tischgrillen und die Auswahl zwischen Menü und Buffet so gut gefallen haben – wir geben unser Bestes, diese Vielfalt zu erhalten. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Drosdek, Wow – was für ein wunderschönes Kompliment! Es macht uns unglaublich glücklich zu hören, dass Ihre Tochter sogar Strand und Meer für uns eintauscht – das ist wirklich das größte Lob, das wir bekommen können. Genau das ist unser Ziel: ein kleines Paradies für Kinder zu schaffen und den Eltern gleichzeitig pure Entspannung inmitten dieser besonderen Umgebung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Begeisterung mit uns teilen. Wir freuen uns schon darauf, Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen – für noch mehr unvergessliche Momente Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Scheffold, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere Sauberkeit sowie das Engagement unseres Teams hervorheben. Genau das ist unser Ziel. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Frau Maisenbacher-Brenner, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als tolles Ziel für Familien mit vielen Freizeitmöglichkeiten und leckerem Essen erlebt haben. Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat! Den Hinweis zur Matratze nehmen wir gern auf – beim nächsten Mal sprechen Sie uns bitte einfach vor Ort an, wir können diese jederzeit verstärken, damit Sie noch bequemer schlafen. Dass man sich anfangs etwas orientieren muss, verstehen wir gut und arbeiten daran, die Übersicht noch einfacher zu gestalten. Zu den Aufzügen: Diese haben wir erst in den letzten Betriebsferien renoviert, um den Komfort zu verbessern. Leider können wir sie aus baulichen Gründen nicht vergrößern oder erweitern – wir danken für Ihr Verständnis! Wir freuen uns schon, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für viele weitere schöne Momente und entspannte Urlaubstage Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Schlüter, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sich Ihre Enkelin und die ganze Familie im Familotel Feldberger Hof so wohlgefühlt haben und Sie besonders die freundlichen Mitarbeiter, die komfortablen Zimmer, die kulinarische Auswahl und Angebote wie Schwimmkurs, Strudelino oder die Fußpflege genießen konnten. Ihre Hinweise zu Verbesserungspunkten wie Zimmerklima, zusätzlichen Rückzugsorten für Erwachsene, mehr Angeboten im Außenbereich oder einer noch stärkeren Sprachförderung unseres internationalen Teams nehmen wir sehr ernst. Solche Anmerkungen helfen uns, unsere Leistungen weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Bedürfnisse aller Generationen einzugehen. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen, und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin