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Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald
- Kundenbewertung - Customer Review

Dr. Pilet Spur 1
79868 Feldberg

iiQCheck-Index -Index

0,0
5
bewertet von 2352 Gästen seit Juli 2023

Bewertungskategorien

97 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,6
Gesamteindruck
4,7
Rezeption und Reservierung
4,6
Zimmer/Appartement
4,6
Hotelanlage insgesamt
4,5
Küche
4,5
Kinderbetreuung
4,7
Lage und Umgebung
4,6
Schwimmbad
4,5
Babys
4,2
Teens
4,7
Wintersport

Portale
2814 weitere Bewertungen auf 2 Portalen

5,6/6
HolidayCheck
9,1/10
booking.com

Kundenrezensionen

Sprache :
5,0/ 5
26.04.2025
Super tolles Familienfreundliches hotel. Für alle Altersklassen etwas dabei. Trotz der Größe des hotels verteilt sich die Anzahl der Leute gut.
Kommentar durch: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Hallo liebe Familie Schneeweis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als familienfreundlich und gut für alle Altersgruppen geeignet empfanden. Trotz unserer Größe ist es schön zu wissen, dass Sie die Raumaufteilung als angenehm erleben konnten. Es macht uns stolz, wenn sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und Ihre Worte sind eine tolle Bestätigung unseres Engagements. Ich hoffe, wir dürfen Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen heißen. Sollten Sie Fragen oder besondere Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin
4,9/ 5
26.04.2025
Phantastisch, wir haben uns rundherum wohl gefühlt
Kommentar durch: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Hallo liebe Familie Leisten, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Solche Rückmeldungen machen unseren Tag! Wenn Sie das nächste Mal bei uns sind, lassen Sie es mich wissen, ich helfe Ihnen gerne mit allem, was Ihren Aufenthalt noch angenehmer machen könnte. Freue mich darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Rita Gästebetreuungs-Managerin
4,2/ 5
24.04.2025
Schönes Hotel mit vielen Angeboten für Kinder. Essen sehr gut! Sehr freundliches Personal.
Kommentar durch: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Hallo liebe Familie Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben! Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die Angebote für Kinder gefallen haben. Unser Team arbeitet hart daran, dass sich alle Gäste, besonders die kleinen, wohlfühlen und Spaß haben. Es scheint, das Essen hat Ihnen gefallen – ich werde dem Küchenchef ausrichten, dass sein Team so gelobt wurde. Sie werden sich sicher freuen, das zu hören! Und was das freundliche Personal betrifft, es ist immer unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Ich gebe Ihr Lob gerne weiter, das motiviert ungemein. Ich hoffe, wir dürfen Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen! Mit freundlichen Grüßen, Rita Gästebetreuungs-Managerin
4,4/ 5
24.04.2025
Schönes Hotel, alle sind sehr bemüht dass man einen schönen und angenehmen Aufenthalt hat.
Kommentar durch: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Liebe Familie Welker, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team dazu beitragen konnte, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Besonders schön zu hören ist, dass das Wasserspielzimmer bei den Kleinen so gut angekommen ist – es ist tatsächlich eines unserer Highlights für Familien. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Wassertemperatur. Wir bedauern, dass diese für Sie kühler als in den Vorjahren empfunden wurde. Selbstverständlich prüfen wir regelmäßig alle Einstellungen, nehmen Ihren Eindruck aber gerne zum Anlass, dies intern noch einmal zu kontrollieren und gegebenenfalls nachzubessern. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin
4,2/ 5
23.04.2025
Schönes Hotel mit viel Angebot für die Kinder. Sind schon öfter hier gewesen und es wird nicht langweilig. Freundliches Personal, leckeres Essen alles bestens!
Kommentar durch: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Hallo liebe Familie Schneider, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – und dafür, dass Sie uns schon mehrfach besucht haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel, das vielfältige Angebot für Kinder, das freundliche Personal und unser Essen so positiv erleben. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation! Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise. Besonders das Thema Spielzeug am Wasserspielplatz und im Babybecken beschäftigt uns sehr. In den vergangenen Wochen haben wir mehrfach neues Wasserspielzeug bereitgestellt – leider ist dieses jedoch immer wieder innerhalb kürzester Zeit verschwunden. Schweren Herzens mussten wir uns daher erst kürzlich dazu entschließen, vorerst keine neuen Spielsachen mehr zur Verfügung zu stellen, da dies unser Budget dauerhaft deutlich übersteigt. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Bezüglich der Luftqualität im Schwimmbad und im Bereich der Rutsche geben wir Ihre Rückmeldung gerne an unsere Technikabteilung weiter, damit geprüft werden kann, ob hier Optimierungen möglich sind. Auch Ihre Hinweise zu den Duschen und den abschließbaren Schränken nehmen wir ernst – danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen sehr, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und stehen bei Wünschen oder Fragen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin