Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Kälble, ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre langjährige Treue und Ihr ausführliches Feedback! Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie sich seit so vielen Jahren für den Feldberger Hof entscheiden und unser Essens- und Getränkeangebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams so sehr schätzen. Ihre Rückmeldung zu den Programmen für Teens, zur Fackelwanderung und zum Reiten nehmen wir uns sehr zu Herzen – solche Hinweise sind für uns unglaublich wertvoll, um unser Angebot noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Auch das Thema Hitze in den Suiten haben wir aufmerksam notiert; wir arbeiten stetig daran, den Komfort weiter zu verbessern. Gerne dürfen Sie sich beim nächsten Aufenthalt auch direkt an Herrn Toth wenden – vielleicht können wir kurzfristig etwas für Sie und Ihre Enkelin organisieren. Wir sind hier sehr flexibel und freuen uns, wenn wir Ihre Wünsche direkt erfüllen können. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen – und hoffen, Ihnen wieder viele schöne Urlaubserinnerungen schenken zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Altstetter, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als so gepflegt und kindergerecht erlebt haben und dass unser Team mit seiner Kinderfreundlichkeit überzeugen konnte. Schön, dass Sie auch bei schlechtem Wetter so viele Indoor-Aktivitäten genießen konnten – genau dafür möchten wir da sein. Ihre Rückmeldung zum Kinderessen nehmen wir uns sehr zu Herzen. Wir möchten unseren kleinen Gästen natürlich noch mehr Abwechslung bieten und freuen uns über diesen wertvollen Hinweis. Toll, dass Ihnen die Extras wie Poolnudeln und Schwimmbretter gefallen haben! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Enderle, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Anlage so wohlgefühlt haben, unser kulinarisches Angebot genießen konnten und sowohl Eltern als auch Kinder – bei jedem Wetter – voll auf ihre Kosten gekommen sind. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie den Badebereich so genossen haben und Ihre Kinder jede Menge Spaß hatten. Ihre Rückmeldung zum Schlafkomfort und den Betten nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihr Wunsch nach Kindereinzelbetten diesmal nicht erfüllt werden konnte. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Zimmerkategorien anbieten, in denen im Kinderzimmer Einzelbetten garantiert sind – hier wäre zum Beispiel das Family Apartment IIa ideal. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen – und Ihnen erneut unbeschwerte Urlaubsmomente zu schenken. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Cornely, herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Familie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben, die großzügige Wohneinheit genossen haben und Ihnen besonders unser Badebereich gefallen hat. Auch Ihre Rückmeldung zu unserem Frühstücksbuffet nehmen wir uns sehr zu Herzen. Solche Hinweise sind für uns unglaublich wertvoll, um unser Angebot noch abwechslungsreicher und kreativer für Sie zu gestalten. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen – und Sie dann vielleicht mit neuen kulinarischen Ideen überraschen können. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Grandt, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus als „super für Kinder“ erlebt haben – genau das ist unser größtes Ziel. Schön, dass Sie insgesamt einen sehr guten Aufenthalt hatten. Ihre Rückmeldung zum Essen nehmen wir ernst und sehen sie als Ansporn, hier noch besser zu werden, damit auch dieser Bereich Ihren Erwartungen vollständig entspricht. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für noch mehr schöne Urlaubsmomente Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin