Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Schröpfer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt im Familotel Feldberger Hof zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot für Kinder, das abwechslungsreiche Essen, die Wasserwelt sowie die zahlreichen Freizeitmöglichkeiten so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob an unsere Bar- und Servicemitarbeiter geben wir sehr gerne weiter. Ihre Anmerkungen zu den Suppen, den Grillgerichten, der Getränkeversorgung in der Badewelt sowie zu Spinden und Sauberkeit im Schwimmbadbereich nehmen wir ernst und werden diese sorgfältig prüfen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, um unseren Service weiter zu verbessern. Auch Ihre Ideen zu erweiterten Nutzungsmöglichkeiten des Strudelbeckens oder einem zusätzlichen Raum für Sport- und Entspannungsangebote nehmen wir gerne als Anregung mit. Wir danken Ihnen herzlich für die offenen Worte und freuen uns, wenn wir Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Maushart, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke vom Aufenthalt im Familotel Feldberger Hof mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihre Enkel die sportlichen Angebote wie Fundorena und Schwimmbad genießen konnten und Sie gemeinsam eine schöne Zeit hatten. Ihre Anregungen zu einer gemütlichen Halle sowie zu zusätzlichen Informationen und Angeboten speziell für Wanderer nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Haus noch besser auf die Bedürfnisse aller Generationen abzustimmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Enkel wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Hecker Miltner, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Familotel Feldberger Hof. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Unterkunft, die Sauberkeit, das Schwimmbad sowie die vielen kleinen Details so gut gefallen haben. Ihre Anmerkungen zum Service im Restaurant, zur Sauberkeit des Geschirrs und zum Getränkespender nehmen wir sehr ernst und geben diese an unser Team weiter. Gerne möchten wir ergänzen, dass wir über eigene Ladestationen für E-Autos verfügen – bei Unklarheiten dürfen Sie uns jederzeit gerne fragen. Zudem haben unsere Kinderbetten eine Länge von 2,00 Metern, auch wenn sie durch den Bettkasten optisch etwas kleiner wirken. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Fäh, Wow – ein riesiges Dankeschön für Ihr ausführliches und großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als perfektes Familienhotel erlebt haben und Sie von Zimmern, Essen, Service und Freundlichkeit unseres Teams so begeistert waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die vielen Angebote – von der Hotelführung bis hin zur Hochschwarzwald Card – so intensiv genutzt haben. Ihre Anregungen zu den Spielmöglichkeiten im Kinderbad sowie zu gemeinsamen und individuellen Bastel- und Spielangeboten nehmen wir sehr gerne auf. Solche Rückmeldungen sind unglaublich wertvoll für uns, um unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse von Familien abzustimmen. Vielen Dank auch für die lobenden Worte zu den Zimmerausstattungen und unserem Rundum-Service für Familien – das bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin