Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Domnick, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Haus gewonnen haben. Ihren Hinweis zur Lage der Rezeption nehmen wir gern auf – wir werden prüfen, wie wir die Beschilderung noch besser platzieren können, damit der Empfang noch leichter zu finden ist. Es ist schön zu hören, dass Sie die Rezeption dennoch schnell entdeckt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Fink, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, den Abläufen und der Qualität – insbesondere in Bezug auf den beworbenen Gourmetburger – nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Kritik intern besprechen, um unsere Angebote und Prozesse weiter zu verbessern und künftigen Gästen ein rundum stimmiges Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einer verbesserten Qualität zu überzeugen. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Hörtnagl, Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen und kompetenten Service, die schnelle Bereitstellung des Zimmers sowie unsere vielfältigen Angebote und die Sauberkeit schätzen. Ihre positiven Worte motivieren uns, auch in Zukunft unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Poisel, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Luxus, die gute Organisation und das Engagement unserer freundlichen Mitarbeiter zu schätzen wissen. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch in Zukunft unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Asomah, Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das abwechslungsreiche Essen und die zahlreichen Erlebnismöglichkeiten für die ganze Familie bei uns genießen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anregungen zur kinderfreundlicheren Gestaltung, insbesondere im Empfangsbereich, sehr ernst. Wir werden prüfen, wie wir diesen Bereich noch besser auf die Bedürfnisse von Eltern und Kindern abstimmen können. Es ist schön zu hören, dass unser Personal Ihre Fragen und Anmerkungen freundlich und kompetent beantworten konnte. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin