Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Dörfer, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre tolle Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Team, das Essen sowie Ihr Zimmer so positiv hervorheben. Auch dass Sie die vielen Angebote für Kinder so schätzen, freut uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Familotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Stauffacher, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch den Baulärm möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie störend dies während eines Aufenthalts sein kann, insbesondere, wenn man sich eigentlich erholen möchte. Es tut uns leid, dass wir Ihren Aufenthalt dadurch beeinträchtigt haben. Auch Ihre Rückmeldung zu den teilweise unangenehmen Raumgerüchen nehmen wir sehr ernst und gehen dem intern nach. Bezüglich der eingeschränkten Buchungsmöglichkeiten im Wellnessbereich danken wir Ihnen ebenfalls für den Hinweis. Gerade in stark frequentierten Zeiten sind Termine leider schnell vergeben, wir empfehlen hier, Anwendungen möglichst frühzeitig, idealerweise bereits vor der Anreise, zu reservieren. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Familotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Gasser, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als perfekt für einen Familienurlaub erlebt haben. Schöner kann man es kaum zusammenfassen Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns im Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Greminger Berner, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als ruhig gelegen mit einer sehr guten Infrastruktur sowie vielfältigen Angeboten für Groß und Klein erlebt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Ihren Wunsch nach ausführlicheren Informationen beim Check-in können wir gut nachvollziehen. Gerade zu Beginn des Aufenthalts sind klare Erklärungen sehr wertvoll, dies nehmen wir gerne auf, um unseren Service hier weiter zu verbessern. Ihre Rückmeldung zur Zimmergröße nehmen wir ebenfalls dankbar auf. Schön, dass es für Ihren Aufenthalt dennoch gut gepasst hat. Schade ist es, dass Sie unser Spa-Angebot aufgrund fehlender Verfügbarkeiten nicht wie gewünscht nutzen konnten. Gerade in stark gebuchten Zeiten sind Termine leider schnell ausgebucht. Wir empfehlen daher, Anwendungen bereits vor der Anreise zu reservieren, um Wunschzeiten besser berücksichtigen zu können. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Familotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Geissbühler, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre tolle Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unseren Empfang, Ihr Zimmer sowie unser kulinarisches Angebot und die Getränkeauswahl so positiv hervorheben. „Weiter so“ geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Familotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin