Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Sacher, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren und sich bei uns nicht langweilen konnten. Gerne möchten wir auf Ihren Hinweis zu den Steckdosen eingehen. Als Familienhotel ist das Thema Sicherheit für uns selbstverständlich besonders wichtig. Alle Steckdosen in unserem Haus sind mit integrierten Kindersicherungen ausgestattet. Diese sind nicht sichtbar, aber in jeder Steckdose vorhanden, sodass Kinder hier bestmöglich geschützt sind. Ihre Rückmeldung zur Küche, insbesondere zum Angebot für Erwachsene, nehmen wir gerne auf und geben diese intern weiter. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen der eigene Skikeller so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Horvath, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als vielseitig erlebt haben. Wir würden uns sehr freuen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Milekic, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Gestaltung unseres Hotels, die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie die Qualität und Vielfalt der Speisen und Getränke so positiv wahrgenommen haben. Schön ist auch zu lesen, dass Ihre Fragen schnell beantwortet wurden und Sie unser Team als sehr kinder und familienfreundlich erlebt haben. Dass Sie grundsätzlich gut geschlafen haben und Ihnen das große Bett besonders gefallen hat, freut uns sehr. Schade, dass es dieses Mal nicht mit den Einzelbetten für die Kinder geklappt hat. Gerne unterstützen wir Sie bei einer nächsten Buchung gemeinsam mit unserem Reservierungsteam, um Ihre Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen. Dass der erste Eindruck für Sie sehr positiv war, sich die Kinder gut zurechtgefunden haben und ausreichend Beschäftigungsmöglichkeiten hatten, bestätigt unser Familienkonzept auf schöne Weise. Auch Ihr Lob zur übersichtlichen Präsentation der Speisen und zur abwechslungsreichen Kinderküche geben wir sehr gerne weiter. Wir würden uns sehr freuen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Milekic, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Gestaltung unseres Hotels, die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie Ihr schönes und gepflegtes Zimmer so positiv hervorheben. Auch Ihre Worte zur abwechslungsreichen und guten Küche freuen uns sehr. Schön ist es zu lesen, dass Ihre Fragen schnell und verständlich beantwortet wurden und Sie unser Team als sehr Kinder und familienfreundlich erlebt haben. Dass Sie gut geschlafen haben und die Betten bequem waren, ist uns sehr wichtig. Gerne möchten wir ergänzen, dass die Family Appartements Typ Ib je nach Verfügbarkeit entweder mit Stockbetten oder mit Einzelbetten ausgestattet sind. Welche Variante vergeben wird, können wir bei der Buchung leider nicht garantieren. Gerne unterstützt Sie unser Reservierungsteam jedoch bei der Auswahl einer Zimmerkategorie, in der Einzelbetten verbindlich bestätigt werden können, sodass wir Ihre Wünsche beim nächsten Aufenthalt bestmöglich berücksichtigen können. Dass der erste Eindruck für Sie sehr positiv war, sich Ihre Kinder gut zurechtgefunden haben und ausreichend Beschäftigungsmöglichkeiten hatten, bestätigt unser Familienkonzept. Auch die Präsentation der Speisen sowie die Kinderküche, die bei Ihren Kindern gut angekommen ist, geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Schön ist auch zu lesen, dass sich Ihr Teenager grundsätzlich selbst gut hätte beschäftigen können und Sie die Ablauforganisation sowie die zentrale Lage aller Angebote direkt vor der Hoteltür als sehr gelungen empfunden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Ventura, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt erlebt haben, unser Team als höflich wahrgenommen wurde und sich die Kinder bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns am Feldberg. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin