Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Nocke, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und das Abendessen so positiv erlebt haben. Ihre Hinweise zum Frühstücksbuffet nehmen wir gern auf, um unser Angebot weiter zu verbessern. Auch die Anregung mit dem Wasser auf dem Zimmer geben wir an die zuständigen Stellen weiter. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Getränkeangebot als großzügig empfunden haben und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Jäggin, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – vom freundlichen Personal über die Sauberkeit bis hin zum abwechslungsreichen Buffet. Schön, dass Sie so begeistert vom kulinarischen Angebot waren – und dass sogar der kleine Feinschmecker in Ihrer Familie immer etwas Passendes gefunden hat, freut uns besonders! Ihre Rückmeldung zur Helligkeit im Kinderzimmer nehmen wir gerne auf – toll zu hören, dass Ihr Kind die Bedienbarkeit des Schalters als positiv erlebt hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne mit vielen weiteren genussvollen und entspannten Urlaubsmomenten! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Guten Morgen liebe Familie Böttiger, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Söhne sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die Zeit genießen konnten – vom Schlafkomfort bis zum Essen und unserem Kinderprogramm. Unser Team legt großen Wert auf Sauberkeit und Freundlichkeit, darum hören wir so etwas besonders gern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Vögeli, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte über unseren Feldberger Hof! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere das Angebot für Familien überzeugt hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr zu hören, dass es mit einem unserer Mitarbeiter zu einer unangenehmen Situation gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Wir würden Ihrem Hinweis gern nachgehen – könnten Sie uns vielleicht noch mitteilen, was genau vorgefallen ist oder um welchen Bereich es sich gehandelt hat? Sie erreichen uns jederzeit gern per E-Mail an guest.relation@feldberger-hof.de oder telefonisch unter 0767618807. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, noch besser zu werden! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Koch, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot gefallen hat und Sie unser Team als freundlich erlebt haben. Wir geben uns wirklich Mühe, dass alles gut durchdacht ist, damit Sie sich wohlfühlen. Ihr Lob gebe ich gerne an alle weiter. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin