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Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald
- Kundenbewertung - Customer Review

Dr. Pilet Spur 1
79868 Feldberg

iiQCheck-Index -Index

0,0
5
anmeldt af 2349 kunder siden Juli 2023

kategorier

97 % van onze gasten zou ons aanraden.
4,6
Overall impression
4,7
Reception og reservationer
4,6
Room/Apartment
4,6
Entire hotel complex
4,5
Kitchen
4,5
Childcare
4,7
Beliggenhed og omgivelser
4,6
Pool
4,5
Babys
4,2
Teenager
4,7
Wintersport

Portale
2814 yderligere anmeldelser på 2 portaler

5,6/6
HolidayCheck
9,1/10
booking.com

Kundeanmeldelser

Sprog :
4,8/ 5
19-02-2025
Wir wurden sehr freundlich begrüsst. Das Hotel ist sehr schön mit vielen Detaills dekoriert und eingerichtet. Für die Kinder war der Trampolin Park eine Sensation!
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Liebe Familie Tvrzova, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen freundlichen Empfang hatten und Ihnen unser liebevoll dekoriertes Hotel gefallen hat. Wir legen großen Wert auf Details, um unseren Gästen eine besondere Atmosphäre zu bieten. Es ist wunderbar zu erfahren, dass der Trampolin Park für Ihre Kinder ein Highlight war! Da lacht das Herz von uns allen, denn glückliche Kinder bedeuten glückliche Eltern. Vielleicht haben Sie auch einige unserer anderen Aktivitäten entdeckt, die viele unserer kleinen Gäste lieben? Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin
5,0/ 5
18-02-2025
Sehr freundlich. Unkompliziert. Sauber Zimmer und gutes Essen
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Liebe Familie Sixt, vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter, die Sauberkeit der Zimmer und das gute Essen schätzen. Wir geben immer unser Bestes, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Falls Sie uns wieder besuchen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihre nächste Buchung zu planen. Wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns im Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin
5,0/ 5
17-02-2025
Rundum ein Hotel zum Wohlfühlen für groß und klein. Besonders auffallend ist ist die Höflichkeit und der Service der Mitarbeiter.
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Liebe Familie Manuel, Vielen lieben Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit und den Service unseres Teams positiv hervorheben. Es ist schön zu wissen, dass Sie das Schwimmbad und die angenehme Wassertemperatur genießen konnten – gerade solche Details machen den Aufenthalt doch besonders. Ihr Highlight mit der warmen Rutschentreppe freut uns wirklich sehr! Es ist toll, dass Sie und Ihr Sohn grenzenlosen Rutschenspaß hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Zeit bereiten zu können! Rita Gästebetreuungs-Managerin
4,9/ 5
16-02-2025
Das Hotel war super, das Apartment war riesig, der Kundenservice war TOP. Die Mitarbeiter sind alle soooo freundlich, hilfsbereit und stets gut drauf. Das Essen war auch super und das ganze Programm einfach für die Kinder perfekt. DANKE vielmals, wir hatten eine tolle Zeit bei euch!
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Liebe Familie Vrebac, Vielen Dank für die herzliche Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie eine tolle Zeit bei uns im Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald hatten. Ihre lieben Worte über unseren Kundenservice und das Programm für die Kinder sind wirklich Balsam für die Seele. Und es tut gut zu wissen, dass Ihnen das Essen bei uns geschmeckt hat. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Sollten Sie oder Ihre Familie noch einmal vorbeischauen wollen, stehen unsere Türen immer offen. Bleiben Sie gesund und bis hoffentlich bald! Herzliche Grüße Rita Guest Relation Managerin
3,4/ 5
16-02-2025
Wir waren zum ersten Mal bei Ihnen. Wir mussten uns an die vielen Gängen gewöhnen. Schade hat es keine Waschlappen im Zimmer. Das Zimmer war am ersten Tag sehr kalt.
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Liebe Familie Laube, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen Ihr erster Besuch insgesamt gut gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in einigen Bereichen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst: • Dass Sie sich an die vielen Gänge gewöhnen mussten, werden wir intern besprechen, um unseren Ablauf klarer zu gestalten. • Das Fehlen von Waschlappen und einer passenden Ablage im Badezimmer sowie die Temperatur im Zimmer und die Matratzenqualität nehmen wir als Anregung zur Optimierung ernst. • Auch der Hinweis, dass unser Empfangspersonal oft abgelenkt wirkte, tut uns leid – hier werden wir gezielt an einer noch aufmerksamen Betreuung arbeiten. • Beim Menü schätzen wir Ihr Feedback zur zeitlichen Abfolge der Gänge und freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits umgesetzt wurde. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch vollständig überzeugen zu können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin