Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Chirilov, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Wir schätzen Ihre Verbesserungsvorschläge sehr und werden diese intern besprechen, um den Aufenthalt unserer Gäste weiter zu optimieren. Besonders Ihre Anmerkungen zur Garderobe und den Schließfächern nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir diese Bereiche besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste anpassen können. Es ist uns wichtig, dass sich jeder bei uns wohlfühlt, und wir bedanken uns herzlich für Ihre konstruktiven Hinweise. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Abali, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Bezüglich der Zimmer: Wir erhalten in diesem Bereich normalerweise nur wenige Reklamationen, da wir großen Wert darauf legen, sie familien- und kinderfreundlich zu gestalten. Umso mehr schätzen wir Ihre Rückmeldung. Für Ihre Erfahrung an der Rezeption möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie nicht die Beratung erhalten haben, die Sie sich gewünscht haben. Ihr Feedback haben wir bereits weitergeleitet, und wir werden gezielte Schulungen durchführen, um unseren Service zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Blacha, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Ihr Feedback zur Gastronomie und dem Wellnessbereich leiten wir gerne weiter, um die Qualität weiter zu optimieren. Wir sind stets dankbar für die Rückmeldungen unserer Gäste, denn sie helfen uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Steinke, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Familienhotels, die Nähe zu den Pisten, das Schwimmbad und die Klettermöglichkeiten in der Fundorena so gut gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass auch das Zimmer und das Essen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Erlebnisse! Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Herbig, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Unser Gästebetreuer hat Sie bereits kontaktiert, um Ihre Rückmeldungen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Wir schätzen den offenen Austausch mit unseren Gästen sehr, denn nur so können wir uns stetig weiterentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin