Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die vielfältigen Aktivitäten für Groß und Klein genossen haben und unser Team als freundlich wahrgenommen haben. Wir sind ein internationales Team und bemühen uns stets, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Sprachkenntnisse ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Mitarbeiter in diesem Bereich weiter zu schulen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Beitlich, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Kinder als auch die Erwachsenen eine wunderbare Zeit bei uns hatten. Genau das ist unser Ziel – einen unvergesslichen Aufenthalt für die ganze Familie zu schaffen, bei dem sich Groß und Klein rundum wohlfühlen. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Auszeit zu bereiten. Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Aeschlimann, vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kinderfreundlichkeit und die Sauberkeit des Hotels so positiv erlebt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie von Ihrer Zeit bei uns begeistert waren. Wir geben stets unser Bestes, den Aufenthalt unserer Gäste mit viel Leidenschaft so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie noch weitere Anregungen haben oder etwas benötigen, lassen Sie es uns gerne wissen. Herzliche Grüße, Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Seidel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen! Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen unsere gepflegte Residenz und die Lage direkt an der Piste gefallen haben. Unsere Nähe zur Piste ist tatsächlich ein Highlight, auf das wir sehr stolz sind, und es ist toll zu hören, dass Sie das genauso sehen! Falls Sie in Zukunft zurückkommen möchten, bin ich sicher, dass wir Ihnen wieder einen wunderbaren Aufenthalt bereiten können. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Wünsche haben, bin ich gerne für Sie da. Herzliche Grüße, Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Awwad vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben! Es freut mich zu hören, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers und unserem Freizeit-Angebot zufrieden waren. Was das Essen betrifft, werde ich Ihr Feedback an unseren Küchenchef weitergeben. Wir sind immer bestrebt, unsere Gäste mit einem herausragenden gastronomischen Angebot zu verwöhnen, und Ihre Anmerkungen sind uns dabei sehr hilfreich. Ich kann nachvollziehen, dass es für Sie unpraktisch war, dass das Parkhaus nur bis 14 Uhr zur Verfügung stand. Ich werde dieses Feedback an das Management weiterleiten, um eine bessere Lösung für unsere Gäste zu finden. Leider benötigen wir die Parkplätze in der Tiefgarage für anreisende Gäste, da uns nur eine begrenzte Anzahl zur Verfügung steht. Ab 14:00 Uhr haben Sie jedoch die Möglichkeit, im öffentlichen Parkhaus zu parken. Ihr Kommentar ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Ich hoffe, dass Sie uns bald wieder besuchen werden, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Rita Gästebetreuungs-Managerin