Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Girsch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl und umsorgt gefühlt haben und besonders den freundlichen Empfang, die familienfreundliche Atmosphäre sowie die vielfältigen Beschäftigungsmöglichkeiten hervorheben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Bezüglich der Auskünfte zu Allergenen an der Rezeption bedanken wir uns für den Hinweis. Eine sichere und klare Kommunikation ist hier besonders wichtig, und wir werden dies intern nochmals besprechen und schulen. Auch Ihre Anmerkungen zur erweiterten Kennzeichnung von Allergenen im Buffetbereich nehmen wir gerne auf. Ihre Rückmeldung zur Auswahl, insbesondere bei Obst sowie zur gewünschten Abwechslung, geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zu den Cocktails am Automaten dankend auf. Bezüglich der Situation im Schwimmbadbereich und den fehlenden Möglichkeiten zur Schuhablage verstehen wir Ihren Punkt gut und geben diesen intern weiter, um hier eine bessere Lösung zu prüfen. Vielen Dank für Ihr ehrliches und hilfreiches Feedback. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Bodin, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als familienfreundlich und vielseitig erlebt haben und besonders die Nähe zur Skistation und Skischule sowie unseren schönen Schwimmbadbereich hervorheben. Auch Ihre positiven Worte zu den freundlichen Mitarbeitenden und dem sauberen Zimmer freuen uns sehr. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Burst, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre hervorragende Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die großzügigen Zimmer, das abwechslungsreiche Buffet, unser Erlebnisrestaurant Fannys sowie die perfekte Lage direkt am Skihang und zur Skischule so positiv hervorheben. Auch Ihre Worte zur Kinderfreundlichkeit bedeuten uns sehr viel. Schön ist es zu lesen, dass Ihre Fragen an der Rezeption schnell beantwortet wurden und Sie unser Team als sehr kinderfreundlich erlebt haben. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Schweizer, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot als rundum gelungen erlebt haben und die direkte Nähe zu Ski, Fundorena, Kinderclub und Badeparadies so geschätzt haben. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Beck, wir hoffen, Sie sind gut zuhause angekommen und blicken auf viele schöne Erinnerungen und gemeinsame Erlebnisse zurück. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für unser Haus abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als sehr zuvorkommend und freundlich erlebt haben. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Rita Gästebetreuungs-Managerin