Super nette Mitarbeiter. Immer freundlich, sehr hilfsbereit! Vor allem im Restaurantbereich wurden wir so toll betreut. Auch unser Kleiner war wunschlos glücklich.
Es gibt den ganzen Tag über etwas zu essen. Vom Frühstück, zum Mittagessen, Nachmittagssnacks und Kuchen bis zum Abendessen ist wirklich alles dabei. Teilweise könnte das Essen etwas „besser“ sein, aber das ist wirklich jammern auf hohem Niveau. Bei Buffetessen ist es schwierig das weiter zu steigern!
Im Hotel wird allerhand geboten und wir hatten gar nicht die Chance alles auszuprobieren. Wir waren in der Fundorena, die wirklich für jedes Alter etwas im Angebot hat. Von Trampolinen über Klettermöglichkeiten war alles dabei. Und auch hier war das Personal absolut top.
Der kletterwald sowie der Spielplatz sind sehr gepflegt. So auch das Schwimmbad, das Strudelino und die wasserrutsche. Lediglich der saunabereich könnte modernisiert und erweitert werden, aber auch hier hat das Hotel schon Pläne.
Mit dem Zimmer waren wir auch zufrieden. Es hätte etwas größer sein können, aber wir hatten mit 3 Erwachsenen, einem Kind und Hund auch nur ein Doppelzimmer gebucht. Nächstes Mal nehmen wir eine Nummer größer. Das Zimmer war absolut sauber und der Reinigungsdienst war hier auch absolut zuverlässig.
Wir hatten unseren Hund dabei und können es absolut verstehen dass diese nicht unbedingt mit in den Restaurantbereich dürfen. Es gibt aber genug Bereiche in denen der Hund mitkommen darf. Wenn man mit dem Hund zusammen essen will, werden sogar extra Lösungen gefunden.
Top Familienhotel, wir empfehlen es weiter!
Kommentar durch: Feldberger Hof Familotel Hochschwarzwald
Liebe Familie Dernbach,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns unglaublich, dass Sie und Ihre Familie, einschließlich Ihres kleinen Vierbeiners, so eine schöne Zeit bei uns hatten. Es ist wunderbar zu hören, dass unser freundliches und hilfsbereites Team, insbesondere im Restaurantbereich, Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder Gast rundum wohlfühlt, und es ist schön zu wissen, dass das auch bei Ihnen und Ihrem Kleinen so war.
Wir freuen uns, dass Ihnen die vielfältigen Angebote in der Fundorena, der Kletterwald und der Spielplatz gefallen haben. Es ist großartig zu hören, dass Sie die Zeit nicht nur im Hotel, sondern auch bei den vielen Freizeitmöglichkeiten genießen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Sauna-Bereich gerne auf und arbeiten bereits an Verbesserungen in diesem Bereich.
Was die Zimmergröße betrifft, freuen wir uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein etwas größeres Zimmer an, damit es noch komfortabler für Sie wird.
Besonders freut uns auch, dass Sie unseren Hundebereich und die Lösungen für Hundebesitzer zu schätzen wissen. Wir möchten, dass sich alle Gäste, ob Zwei- oder Vierbeiner, bei uns wie zu Hause fühlen.
Wir bedanken uns noch einmal herzlich für Ihre großartige Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom Feldberger Hof
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