Feldberger Hof
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Hallo liebe Familie Hassler, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team. Wenn Sie wieder einmal eine Auszeit brauchen, freuen wir uns, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Frank, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und unser Haus – von der Ausstattung bis zu den familienfreundlichen Angeboten – so positiv erlebt haben. Besonders schön ist Ihr Lob an unser Team. Dass Sie sich so gut betreut und verstanden gefühlt haben und Ihr Kellner einen so bleibenden Eindruck hinterlassen hat, freut uns außerordentlich. Ihre Worte geben wir sehr gerne weiter – solches Feedback motiviert enorm. Auch, dass Sie sich nach kurzer Orientierung schnell zurechtgefunden haben und sich niemand „verlaufen“ hat, zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Unser Hotel bietet viele unterschiedliche Bereiche – umso schöner, wenn man sich dann bald wie zuhause fühlt. Vielen Dank für den Hinweis zu Tauchringen im Schwimmbad. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und prüfen, wie wir hier zusätzliches Material zur Verfügung stellen können. Bezüglich der Wanderrouten hoffen wir, dass Sie trotz der witterungsbedingten Sperrungen ein paar schöne Eindrücke vom winterlichen Feldberg sammeln konnten. In der schneefreien Zeit gibt es viele kinderfreundliche Wege, die wir auf Wunsch gerne empfehlen – beim nächsten Besuch sehr gerne. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Hallo liebe Familie Vollmar, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und besonders Essen, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und unser familienfreundliches Konzept so positiv hervorheben. Schön zu lesen, dass sich Ihre Enkelkinder bei uns so wohlgefühlt haben und sowohl die Wassertemperatur, das Strudelino wie auch die Riesenrutsche große Begeisterung ausgelöst haben – und dass sogar Oma so viel Spaß hatte. Genau solche gemeinsamen Erlebnisse liegen uns sehr am Herzen. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich unseres Außenbereichs. Wie Sie richtig schreiben, befindet sich momentan ein Teil aufgrund unserer Modernisierungsarbeiten im Umbau. Wir freuen uns sehr darauf, unseren Gästen hier bald neue Highlights präsentieren zu können – und es ist besonders wertvoll, wenn treue Gäste wie Sie wissen, wie gepflegt der Außenbereich sonst ist. Es ist schön, dass Sie uns weiterempfehlen – und wir freuen uns jetzt schon darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin

Liebe Familie Welle, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Essen und die Atmosphäre so gut gefallen haben und Sie eine schöne, erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Schön, dass Ihnen auch unsere Cocktails geschmeckt haben – darüber freut sich unser Bar-Team besonders! Ihren Hinweis zur Wassertemperatur im Hallenbad nehmen wir gerne auf. Wir überprüfen regelmäßig die Werte und versuchen, eine gute Balance zwischen Wohlfühltemperatur und technischer Machbarkeit zu finden. Vielen Dank auch für Ihr Lob zu Sauberkeit und Familienfreundlichkeit – das bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon jetzt, Sie und Ihre Familie bald wieder im Feldberger Hof begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rita Gästebetreuungs-Managerin