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Stadthotel am Römerturm
- Kundenbewertung - Customer Review

St. Apern - Str. 32
50667 Köln

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
bewertet von 247 Gästen seit Oktober 2024

Bewertungskategorien

4,4
Gesamteindruck
0,0
Buchung
0,0
Check-In
4,6
Rezeption
4,4
Zimmer
4,6
Frühstück
4,3
Tagung/Konferenzen
0,0
Check-Out

Portale
4154 weitere Bewertungen auf 4 Portalen

9,1/10
HRS
5,1/6
HolidayCheck
8,4/10
hotel.de
8,0/10
booking.com

Kundenrezensionen

Sprache :
5,0/ 5
17.10.2026
Sehr freundliches Personal!
Kommentar durch: Stadthotel am Römerturm
Guten Tag, lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ein herzlicher und aufmerksamer Service liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr STADTHOTEL am Römerturm
4,2/ 5
15.10.2026
sehr aufmerksames und persönliches Personal, im Frühstücksraum und Herr Hartwig als Ansprechpartner
Kommentar durch: Stadthotel am Römerturm
Guten Tag, lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und das Sie sich für uns entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Sie unseren persönlichen und aufmerksamen Service so positiv erlebt haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Betreuung im Frühstücksraum sowie Herrn Hartwig als Ansprechpartner hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne weiter! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus der Dom-STADT Ihr Stadthotel am Römerturm
4,8/ 5
11.10.2026
Sehr nettes Personal, sauber, Frühstück sehr reichhaltig und lecker.
Kommentar durch: Stadthotel am Römerturm
Guten Tag, lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das Sie sich für unser Haus entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser nettes Personal, die Sauberkeit sowie unser reichhaltiges und leckeres Frühstück loben. Ein guter Start in den Tag liegt uns sehr am Herzen, daher ist es schön zu hören, dass unser Frühstücksbuffet Sie überzeugen konnte. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles gute. Mit freundlichen Grüßen Stadthotel am Römerturm
4,7/ 5
11.10.2026
Sehr freundliches Personal, reibungsloses Ein- und Auschecken sowie saubere Zimmer, tolles Frühstücksbuffet mit viel Auswahl (auch genügend vegetarische Speisen sowie Bio-/Fairtrade Angebot)
Kommentar durch: Stadthotel am Römerturm
Guten Tag, lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tollen freundlichen Worte und bedanken uns das Sie sich für uns entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Team, dem reibungslosen Check-in und Check-out sowie der Sauberkeit unserer Zimmer rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit seiner vielfältigen Auswahl überzeugt hat. Eine gute Auswahl an vegetarischen Speisen sowie Bio- und Fairtrade-Produkten ist uns wichtig, damit unsere Gäste gut gestärkt und ganz nach ihrem Geschmack in den Tag starten können. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Stadthotel am Römerturm
3,0/ 5
18.09.2026
Matratze durchgelegen, Klodeckel zu klein, TV ungünstig angebracht, sehr fleischlastige Karte, viel zu teuer
Kommentar durch: Stadthotel am Römerturm
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Besonders bedauern wir, dass unser Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zu unserem veganen Angebot nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies intern mit unserem Frühstücksteam besprechen und unsere vegane Auswahl überprüfen und erweitern, um unseren Gästen künftig eine größere und abwechslungsreichere Auswahl anbieten zu können. Auch bedauern wir sehr, dass wir Ihnen nicht den gewünschten Schlafkomfort bieten konnten. Wir verstehen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf für einen gelungenen Aufenthalt ist, und nehmen Ihre Rückmeldung daher ebenfalls sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus der DOMSTADT Stadthotel am Römerturm