Wir haben den Aufenthalt für vier Personen über Ebay-Genussgutscheine gebucht und während das Essen wirklich sehr gut und stimmungsvoll (auf der großen, schönen Terrasse) war, waren wir von unseren Zimmern sehr enttäuscht. Wir bekamen Zimmer 417 und 418 im Haus Hildegard zugewiesen. Der Blick von den Balkonen ging auf eine ungepflegte, schon lange nicht gemähte Wiese und ein großes Baustellenschild vor dem gegenüberliegenden Gebäude. Vor allem der ungepflegte Rasen, den man so leicht hätte auf Vordermann bringen können, hat uns geärgert. Die Zimmer selbst waren klein (kein Problem!) mit einem französischen Bett (wie angekündigt). Leider gibt es jeweils nur eine Leselampe, die aber nicht einmal in der Mitte plaziert ist, sondern nur auf einer Seite des Bettes. Die Glühbirne war kaputt, so dass wir mit Taschenlampen nachts gelesen haben. Wir haben dies an der Rezeption gemeldet und man versprach uns für die zweite Nacht eine neue Glühbirne. Leider ist nichts passiert! Im Zimmer selbst fanden wir unmittelbar nach dem Einchecken ein komplett verschimmeltes Weinglas auf der Fensterbank - das war, zusammen mit dem trostlosen Ausblick, kein guter Start in mein Geburtstagswochenende mit der Familie.
Das Frühstücksbuffet war gut, auch, wie oben bereits erwähnt, das 5-Gänge-Menü am zweiten Abend. Eine Nach dem Frühstück fanden wir eine Flasche Sekt im Zimmer als Geburtstagsgruß - sehr aufmerksam! Insgesamt waren wir aber von diesem Aufenthalt enttäuscht. Wir hatten den Eindruck, dass wir als Gäste mit Gutscheinen nicht ganz ernst genommen wurden. Solche Räumlichkeiten bietet man durch nur Gästen an, bei denen es einem egal ist, ob sie wiederkommen! Beim Auschecken wurden wir nicht gefragt, ob wir mit unserem Aufenthalt zufrieden waren. Das angeschlossene Thermalbad ist wenig einladend. Nur die Saunalandschaft, die relativ neu zu sein scheint, ist ein Highlight in dieser doch recht trostlosen Thermallandschaft.
Wir würden einen Aufenthalt im Parkhotel Jordanbad nicht weiterempfehlen.
Kommentar av: Parkhotel Jordanbad
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Bitte beachten Sie, dass wir das Feedback unserer Gäste ernst nehmen und uns bemühen, einen außergewöhnlichen Service und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir werden Ihre genannten Punkte nochmals nachgehen. Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, wenn wir Ihnen bei zukünftigen Besuchen bei der Suche nach einem geeigneteren Zimmer behilflich sein können.
Herzliche Grüße,
Familie Lerch / Zwicker & Parkhotel-Team
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