Das Personal im Restaurant während des Candlelight-dinners war sehr unfreundlich. Wir erhielten den letzten Tisch an der Wand hinter dem Roboter. Traurig genug,dass man in einem 4* Haus so einen Tisch angeboten bekommt. Auf unseren Wunsch einen anderen zu erhalten,wurden wir sehr unfreundlich behandelt und abgewiesen.Erst nach hartnäckigem Nachfragen erhielten wir einen anderen Tisch. Die Freundlichkeit während des Dinners hielt sich in Grenzen.
Die Preise im Restaurant stehen in keinem Verhältnis zu dem Zimmer,das wir bewohnten. Wir hatten im Haus Hildegard ein Zimmer,das wohl die vergangenen 30 Jahre nicht mehr renoviert wurde.
Vor Corona gab es beim Frühstück frisch geschnittenen Obstsalat,heute gibt es halb gefrorenes Fertigobst,das in jedem Discounter erhältlich ist.
2,9/ 5
26-11-2023
Das Frühstück am Wochenende war eine Katastrophe. Überfüllter Frühstücksraum, nicht ausreichend Plätz für alle die Gäste vorhanden, Personal überfordert mit Abräumen und gleichzeitigem Auffüllen der Speisen.
Wir haben uns am Sonntag bei der Rezeption beschwert, die Dame an der Rezeption hat auch alle Details aufgenommen und man wollte sich bei uns melden.
Auch nach zwei Wochen hat man sich noch nicht bei uns gemeldet - so kann man das Hotel absolut nicht weiterempfehlen.
5,0/ 5
24-11-2023
Persönlicher Empfang, immer nett - nahezu lieb, immer alles "Piccobello" sauber auf dem Zimmer, Eintritt in der Therme mit im Preis included, um 22 Uhr noch problemloser Service an der Bar, toller Servic beim Frühstück = lachende Gesichter und sehr gute Auswahl, genügend Parkplätze = WAS WILL ICH MEHR? = Alles TOP = mein Lieblingshotel in meinem Reisegebiet!
4,9/ 5
23-11-2023
wie immer, alles wie es sein soll, Entspannung pur. Sehr nettes Personal in allen Bereichen. Wir kommen gerne wieder.
-Index
