Wir waren u.a. in der Therme im Saunabereich. Der Mitarbeiter im Service war aus unserer Sicht nicht unbedingt motiviert Gäste zu bedienen. Wir wollten ca. 18.00 Uhr am Montag jeweils eine Seele mit Schinken und Käse bestellen. Um diese Uhrzeit konnte unser Wunsch nicht (mehr) erfüllt werden. Es gab auch keinen Nachschub. Am nächsten Tag wollten an wir gleicher Stelle einen Cappucino trinken. Leider war die Maschine defekt. Wir waren schon öfters bei Ihnen im Jordanbad und auch im Saunabereich. Der letzte war der schlechteste.
Commento da: Parkhotel Jordanbad
Lieber geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen im Parkhotel Jordanbad mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie uns schon mehrmals besucht haben und wir schätzen Ihre Treue. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf einige Probleme gestoßen sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch an den Service. Wir werden Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Stellen weiterleiten, damit wir in Zukunft besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Familie Lerch / Zwicker & Parkhotel-Team
-Index