Parkhotel Jordanbad

- Kundenbewertung - Customer Review

Guten Tag, das freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstück und das 5-Gänge-Menü genossen haben! Unser Küchenteam steckt viel Liebe und Mühe in die Zubereitung, daher ist es immer schön, solch positives Feedback zu erhalten. Wir freuen uns auch sehr, das wir unseren Gästen die Abbestellung des Zimmerservices anbieten können und sind vor Allem Stolz auf die vielen positiven Rückmeldungen diesbezüglich. Wenn Sie mal wieder bei uns sein möchten, lassen Sie es uns wissen - wir freuen uns immer, Sie begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback! Herzliche Grüße, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team

Hallo und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Ambiente und die Küche so gefallen haben. Unser Team gibt wirklich ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist schön zu wissen, dass unser Service Eindruck hinterlassen hat. Es tut uns leid zu hören, dass die Betten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden diesem Anliegen nachgehen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste einen erholsamen Schlaf genießen können. Auch bezüglich der Getränkeauswahl während der Happy Hour bedauern wir, dass sie nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerne nehmen wir Ihr Feedback auf, um Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank noch einmal für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben – und vor allem für Ihre Treue! Es ist wirklich schön zu hören, dass Sie sich bei uns wie zuhause fühlen. Unser Team freut sich immer, wenn so ein Feedback kommt, besonders wenn es um den Service und die Sauberkeit geht. Der direkte Zugang zur Therme und Sauna ist tatsächlich ein Highlight, und wir sind froh, dass Sie das genauso empfinden. Wir arbeiten hart daran, diese Annehmlichkeiten auf einem hohen Niveau und zu fairen Preisen anbieten zu können. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Es tut uns leid, das Ihnen die beschriebene Situationen Ihre Auszeit bei uns getrübt hat und Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht so genießen konnten, wie wir es uns für Sie gewünscht haben. Gerne würden wir auf die von Ihnen beschriebenen Situationen etwas eingehen: Da wir in unserem Hotel viele Leistungen anbieten und unsere Gäste nicht von Ihrer Auszeit abhalten wollen, versuchen wir unseren Check-in kurz und Präzise zu führen. Es tut uns leid, das Ihnen dadurch diese unangenehme Situation entstanden ist. Der Umgang der Mitarbeiterin im Fitnessstudio war so nicht angemessen, wir werden dies mit dem Team von Gesund & Fit absprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir beten unsere Gäste um eine Tischreservierung, damit unser Service-Team planen kann und wir die Gäste etwas verteilen können, um einen reibungslosen Betriebsablauf zu ermöglichen. Gäste die an diesem Abend keine Uhrzeit festlegen wollen oder gegebenenfalls können, haben auch die Möglichkeit spontan zu kommen. Es können dabei jedoch zu kurzen Wartezeiten kommen. Erfahrungsgemäß bleiben bei zu vielen Informationen am Anreisetag auch weniger in Erinnerung und viele unserer Gäste freuen sich über einen kurzen und präzisen Check-in. Wir können jedoch verstehen, das dies nicht von jedem Gast gewünscht ist. Natürlich steht Ihnen unser Team bei Fragen gerne zu Verfügung, ganz egal ob bei Check-in, oder während des Aufenthalts. Zu dem bieten wir auf jedem Zimmer eine digitale Gästemappe mit Allen wichtigen Informationen an. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, und wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen – wir sind für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team

Hallo, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal so zufrieden waren! Ihr Lob motiviert uns riesig. Besuchen Sie uns gerne wieder, wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,