Parkhotel Jordanbad

- Kundenbewertung - Customer Review

Guten Tag, vien Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die gewonnen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Service-Team beim Abendessen nicht so erlebt haben, wie Sie es sich gewünscht hätten. Wir werden mit unserer Restaurantleitung darüber sprechen, damit wir das in Zukunft verbessern können und sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich der Preispolitik und verstehen, dass dies ein sensibles Thema sein kann. Wenn diese Sorge häufiger besteht, werden wir definitiv darüber nachdenken, um unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, das Sie mit Ihren bisherigen Aufenthalten zufrieden waren und bedauern auch, das unser Hotel ab Mitte nächsten Jahres nicht mehr zur Lerch Genuss Gruppe gehört. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie mit einem Lächeln und einer schönen Zeit bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team

Liebe Familie Logaridis, Vielen Dank für Ihre lobenden Worte, es ist wirklich wunderbar zu hören, das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen. Wir bedanken uns sehr für Ihre Treue, dies ist für uns das größte Kompliment! Unser Team freut sich immer, so freundliche Rückmeldungen zu bekommen, und es motiviert uns, weiterhin das Beste für unsere Gäste zu tun. Wir freuen uns, Sie wiederzusehen! Herzliche Grüße, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben. Wir bieten unseren Gästen immer an, eine höhere Zimmerkategoire gegen Aufpreis zu buchen, um hier Rücksicht auf Gäste zu nehmen, die z.B. schlecht zu Fuß sind, oder Ihre Kinder mitnehmen wollen und somit ein größeres Zimmer benötigen. Vor der Buchung finden Sie die jeweiligen Aufpreise mit aufgelistet, sowie auf Ihrer Bestätigung vermerkt. Wir können verstehen, das dies zu Unmut führt, wenn Sie den Aufpreis bei Buchung uns in der Bestätigung nicht bemerkt haben und dies somit erst bei Abreise auffällt. Es tut uns leid, dass Ihnen durch die technischen Defekte Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Unser Wartungsteam arbeitet bereits daran, diese Probleme zu beheben. Bezüglich der gestiegenen Preise im Gastrobereich werde ich Ihr Feedback an unser Gastronomieteam weitergeben. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich hoffe sehr, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, was wir besser gemacht haben. Freundliche Grüße, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und die Weihnachtsdekoration genossen haben. Die Saunalandschaft gehört wirklich zu den Highlights und wir sind glücklich, dass sie Ihnen gefallen hat. Wir verstehen Ihren Eindruck von der Thermenlandschaft und geben diesen gerne an die Therme Jordanbad weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit herzlichen Grüßen aus Biberach Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Es ist schön zu hören, dass unser Service und das Personal bei Ihrem Aufenthalt überzeugen konnten. Wir geben immer unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wie zuhause fühlen. Herzliche Grüße, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel-Team