Enttäuschender Aufenthalt – Preis-Leistung stimmt nicht
Mein Aufenthalt war leider alles andere als zufriedenstellend, besonders wenn man den Preis von **149Euro** pro Nacht bedenkt. Das Zimmer roch stark nach Rauch, obwohl es als Nichtraucherzimmer ausgewiesen war. Trotz zweimaliger Meldung an der Rezeption erhielt ich weder eine angemessene Entschuldigung noch irgendeine Form von Entschädigung. Der Rauchgeruch blieb während des gesamten Aufenthalts präsent und war sehr störend.
Der Abzug im Badezimmer funktionierte nicht, und das Licht am Spiegel war ebenfalls defekt, was die Nutzung des Badezimmers erschwerte. Die Terrasse wirkte unaufgeräumt und ungepflegt, und insgesamt fühlte sich das Zimmer eher wie ein altes Reha-Zimmer an, besonders durch die altmodischen Teppichböden.
Für 149Euro pro Nacht passt hier die Preis-Leistung überhaupt nicht. Positiv hervorzuheben ist einzig das Frühstück, das wirklich gut war, aber leider nicht ausreicht, um den schlechten Gesamteindruck zu kompensieren. Ich hoffe, dass das Hotel seine Standards überprüft und verbessert, um zukünftigen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Commented by: Parkhotel Jordanbad
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die Sie erlebt haben, und wir nehmen Ihre Kommentare ernst. Wir bemühen uns um einen außergewöhnlichen Service und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Standards für zukünftige Gäste zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Familie Lerch / Zwicker & Parkhotel-Team
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