Parkhotel Jordanbad

- Kundenbewertung - Customer Review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben – und vor allem für Ihre Treue! Es ist wirklich schön zu hören, dass Sie sich bei uns wie zuhause fühlen. Unser Team freut sich immer, wenn so ein Feedback kommt, besonders wenn es um den Service und die Sauberkeit geht. Der direkte Zugang zur Therme und Sauna ist tatsächlich ein Highlight, und wir sind froh, dass Sie das genauso empfinden. Wir arbeiten hart daran, diese Annehmlichkeiten auf einem hohen Niveau und zu fairen Preisen anbieten zu können. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Es tut uns leid, das Ihnen die beschriebene Situationen Ihre Auszeit bei uns getrübt hat und Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht so genießen konnten, wie wir es uns für Sie gewünscht haben. Gerne würden wir auf die von Ihnen beschriebenen Situationen etwas eingehen: Da wir in unserem Hotel viele Leistungen anbieten und unsere Gäste nicht von Ihrer Auszeit abhalten wollen, versuchen wir unseren Check-in kurz und Präzise zu führen. Es tut uns leid, das Ihnen dadurch diese unangenehme Situation entstanden ist. Der Umgang der Mitarbeiterin im Fitnessstudio war so nicht angemessen, wir werden dies mit dem Team von Gesund & Fit absprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir beten unsere Gäste um eine Tischreservierung, damit unser Service-Team planen kann und wir die Gäste etwas verteilen können, um einen reibungslosen Betriebsablauf zu ermöglichen. Gäste die an diesem Abend keine Uhrzeit festlegen wollen oder gegebenenfalls können, haben auch die Möglichkeit spontan zu kommen. Es können dabei jedoch zu kurzen Wartezeiten kommen. Erfahrungsgemäß bleiben bei zu vielen Informationen am Anreisetag auch weniger in Erinnerung und viele unserer Gäste freuen sich über einen kurzen und präzisen Check-in. Wir können jedoch verstehen, das dies nicht von jedem Gast gewünscht ist. Natürlich steht Ihnen unser Team bei Fragen gerne zu Verfügung, ganz egal ob bei Check-in, oder während des Aufenthalts. Zu dem bieten wir auf jedem Zimmer eine digitale Gästemappe mit Allen wichtigen Informationen an. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, und wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen – wir sind für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team

Hallo, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal so zufrieden waren! Ihr Lob motiviert uns riesig. Besuchen Sie uns gerne wieder, wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt wieder so angenehm und erholsam war. Unsere Mitarbeiten geben immer ihr Bestes, damit sich unsere Gäste wohlfühlen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat, und nehmen Ihren Hinweis zu mehr Helligkeit gerne auf. Der direkte Zugang zur Therme und Sauna ist wirklich etwas Besonderes, und es ist schön zu wissen, dass Sie es genauso empfunden haben! Es ist toll zu hören, dass Sie das Essen im Restaurant genossen haben und das Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Küchenteam freut sich immer besonders über solches Lob! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße von Familie Lerch / Zwicker und dem gesamten Parkhotel Team.

Guten Tag! Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder einmal so genossen haben. Unser Team legt großen Wert darauf, Ihnen stets ein angenehmes und gemütliches Erlebnis zu bieten, und es klingt so, als hätten wir das geschafft! Das Lob für unser Essen und das Personal nehmen wir gerne an und geben es mit Freude weiter. Wenn Sie das nächste Mal bei uns sind, lassen Sie es uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können. Mit herzlichen Grüßen, Familie Lerch & Team